Pessoa Atendente Funerário – Escala 12x36

Consolare; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços funerários em São Paulo busca um(a) Atendente Funerário para oferecer suporte humanizado às famílias em momentos delicados. O profissional será responsável por garantir um atendimento ético e acolhedor. É necessário ensino médio completo e experiência em atendimento ao público. Oferecemos um salário bruto mensal de R$ 2.176,00 e benefícios como assistência médica e auxílio transporte.

Serviços

Cartão flexível para alimentação

Auxílio transporte

Assistência médica coparticipativa

Assistência odontológica

Auxílio Funeral

Totalpass para atividades físicas

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público, SAC ou pós-vendas.
• Vivência no setor funerário ou áreas sensíveis é desejável.

Responsabilidades

• Realizar contato com as famílias, oferecendo suporte e esclarecimentos.
• Conduzir pesquisas de pós-serviço e registrar feedbacks.
• Garantir um atendimento humanizado e acolhedor.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Escuta ativa

Empatia

Conhecimento em informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Atendente Funerário – Escala 12x36

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Pessoa Atendente Funerário – Escala 12x36

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Esta faixa salarial foi fornecida pela Consolare. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$2.000,00 por mês - R$2.176,00 por mês

DESCRIÇÃO

Sobre a Oportunidade

Você tem sensibilidade, empatia e boa comunicação?

Estamos em busca de uma pessoa Atendente Funerária, para oferecer suporte humanizado às famílias atendidas, fortalecendo o relacionamento com o cliente mesmo após o momento do serviço funerário.

Este profissional será o elo entre a empresa e a família, garantindo acolhimento, atenção e resolutividade em um momento delicado.

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Responsabilidades & Atribuições

• Realizar contato com as famílias, oferecendo suporte e esclarecimentos;
• Acompanhar o nível de satisfação dos clientes por meio de ligações, formulários e visitas;
• Conduzir pesquisas de pós-serviço e registrar feedbacks no sistema;
• Identificar necessidades adicionais da família (documentação, benefícios etc.);
• Atuar em parceria com o setor de qualidade e comercial para propor melhorias e oportunidades;
• Garantir um atendimento humanizado, ético e acolhedor em todas as interações;
• Auxiliar na fidelização dos clientes e na manutenção de uma imagem positiva da empresa.
  
  

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Requisitos & Qualificações

• Ensino médio completo (desejável Técnico/superior em áreas como Serviço Social, ou correlatas);
• Experiência com atendimento ao público, SAC ou pós-vendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Escuta ativa, empatia e postura profissional;
• Conhecimento em informática básica (sistemas, e-mail, Excel);
  
  

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Desejável

• Vivência no setor funerário, cemitério, saúde ou áreas sensíveis.
• Cursos de atendimento humanizado ou luto;
• Experiência em CRM e pesquisa de satisfação;
• Perfil cuidadoso, proativo e resolutivo.
  
  

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Benefícios

Atuação em São Paulo - SP

Modelo de trabalho: Presencial das 07h às 19h ou 19h ás 07h (Escala 12x36)

Salário: R$ 2.176,00 (Bruto Mensal)

Tipo de contratação: Efetivo - CLT

Alimentação

• Cartão flexível para alimentação e refeição (R$34,00 por dia útil);
  
  

Transporte

• Auxílio transporte;
  
  

Saúde & Qualidade De Vida

• Assistência médica coparticipativa;
• Assistência odontológica;
• Auxílio Funeral;
• Totalpass para atividades físicas.
  
  

Carreiras

• PAE (Programa de Apoio ao Empregado) por meio do Portal Viver Bem;
• Parcerias com o SESC.
  
  

Esse é o compromisso da Consolare com você!

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional
  
  

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Formação Desejada

• Ensino Médio (2º Grau)

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função

  Gerenciamento e Manufatura

• Setores

  Atividades de consultoria em gestão empresarial

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