PESSOA ASSISTENTE I - ADMINISTRATIVO VENDAS (São Bernardo-SP)

Consórcio Embracon; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade incrível para se juntar a uma empresa que valoriza a integridade e a inovação. Como Assistente Administrativo de Vendas, você será fundamental para o atendimento ao cliente, gerando protocolos e prestando suporte a diversas solicitações. Se você é uma pessoa organizada, com boa comunicação e habilidades numéricas, essa posição é ideal para você. A empresa oferece um ambiente inclusivo e diversificado, onde cada voz importa, e muitos benefícios que promovem a qualidade de vida e o desenvolvimento profissional. Venha fazer parte de uma equipe que realiza sonhos e promove um futuro melhor!

Serviços

Assistência médica

Vale-transporte

Vale-alimentação

Gympass

Seguro de vida

Day off no aniversário

Programas de qualidade de vida

Licença maternidade de 6 meses

Paternidade de 20 dias

Empréstimo consignado

Qualificações

• Ensino médio completo é essencial.
• Conhecimento em Pacote Office e Sistema de Consórcio é um diferencial.

Responsabilidades

• Registrar e gerar protocolos para atendimentos a clientes internos e externos.
• Prestar atendimento sobre cotas não contempladas e analisar devoluções.
• Emitir relatórios de vendas e prestar suporte às solicitações do comercial.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita e verbal

Organização

Experiência em atendimento ao cliente

Habilidade numérica

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistema de Consórcio

Descrição da oferta de emprego

PESSOA ASSISTENTE I - ADMINISTRATIVO VENDAS (São Bernardo-SP)

Seja bem-vindo à oportunidade de se candidatar para a vaga de PESSOA ASSISTENTE I - ADMINISTRATIVO VENDAS (São Bernardo-SP) na Consórcio Embracon.

Na Embracon, valorizamos integridade, simplicidade e inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor. Nosso propósito é realizar sonhos e oferecer oportunidades para que você demonstre seu talento e cresça profissionalmente.

Buscamos pessoas inovadoras e comprometidas para fazer parte do nosso time! Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver suas habilidades e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças.

Comprometidos com diversidade e inclusão, promovemos um ambiente de trabalho que respeita raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Acreditamos que a diversidade fortalece nossas decisões e aproxima nossos negócios de clientes e sociedade.

Venha fazer parte de uma empresa que realiza sonhos e promove um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, juntos, realizamos sonhos!

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

• Registrar e gerar protocolos para atendimentos a clientes internos e externos, solicitando pesquisas de satisfação.
• Prestar atendimento sobre cotas não contempladas.
• Analisar e solicitar devolução de PI – Boleto e Cartão de crédito dentro do prazo de 7 dias, incluindo devolução de Rating alto risco.
• Analisar e solicitar o bloqueio de cancelamento de cota.
• Solicitar diluição de parcela, abono de multa e juros.
• Incluir e excluir seguros e débitos automáticos.
• Simular e solicitar troca de bem.
• Alterar participação em assembleias.
• Ofertar lances em casos especiais e informar resultados de assembleias.
• Orientar e solicitar transferência de cota não contemplada.
• Atualizar cadastro, incluir devedor solidário, consultar SPC/ SERASA.
• Solicitar cadastro de clientes.
• Regerar negociações de lance e aumento de categoria.
• Desbloquear propostas, distribuir no sistema Newcon.
• Cadastrar propostas, acompanhar baixa de PI e alocação.
• Tratar inconsistências em propostas.
• Emitir boletos e segundas vias de propostas.
• Receber formulários para autorização de entrada de cota de alto risco e tratar as solicitações.
• Abrir chamados para baixar NF e impostos pendentes.
• Prestar suporte às solicitações do comercial e parceiros, além de emitir relatórios de vendas.
• Solicitar crachás, receber atestados, solicitar materiais de escritório, materiais de limpeza, mantimentos para café, enviar e receber malotes.
• Abrir chamados relacionados a equipamentos e estrutura, acompanhar conferência de ativos fixos.
• Acompanhar estoque de chips e celulares, solicitar reposição.
• Solicitar pagamento de contas, contratos, prestação de contas, reembolsos e serviços terceirizados.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo.

Diferenciais:

• Conhecimento em Pacote Office.
• Conhecimento em Sistema de Consórcio (desejável).
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Organização devido à variedade de tarefas.
• Experiência e habilidades em atendimento ao cliente.
• Habilidade numérica (operações básicas e cálculo de percentuais).

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Assistência médica, odontológica e psicológica.
• Vale-transporte, vale-alimentação ou refeição.
• Gympass, seguro de vida, day off no aniversário.
• Programas de qualidade de vida, reconhecimento, previdência privada, bolsa-educação, benefícios para casamento.
• Licença maternidade de 6 meses, paternidade de 20 dias.
• Empréstimo consignado, desconto em consórcio, PPR, Universidade Corporativa Embracon.