Pessoa Assistente De Relacionamento Com Clientebackoffice

Você sabia que estamos entre as 10 maiores construtoras do país e atualmente ocupamos o ranking da 7ª empresa do novo mercado imobiliário? Estamos na bolsa de valores e temos mais de 2 mil profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros, a aquisição da casa própria.

Somos apaixonados pelo que fazemos e desenvolver a construção civil, seja na cadeia produtiva ou na comercialização dos empreendimentos é nosso grande objetivo.

Prazer, somos a Cury! #vemserCury

Nossa empresa está sempre em movimento, se reinventando em um mercado altamente competitivo e impactado pelas novas tecnologias. Mas o maior reconhecimento está na satisfação dos nossos clientes na realização do sonho de milhares de pessoas. Estamos ainda mais focados na nossa missão de reduzir o déficit habitacional e ser a construtora número 1 dos brasileiros.

Nossos princípios essenciais :

Nossa Missão : Contribuir ativamente para o desenvolvimento sustentável do Brasil, protegendo o meio ambiente, favorecendo condições saudáveis e seguras nas frentes de trabalho aos nossos profissionais, ajudando as pessoas a realizarem o sonho da casa própria, entendendo e respeitando nossos clientes.

Nossa Visão : Ser referência em habitação, sendo reconhecidos por eficiência na construção, nossa preocupação com o meio ambiente e com as condições de trabalho dos nossos profissionais, tempo hábil de entrega e soluções comerciais e financeiras adequadas aos nossos clientes, pautado na ética, responsabilidade, transparência, competência, e solidez.

Valores : Ética; Transparência; Responsabilidade; Competência; Solidez e Sustentabilidade.

CONHEÇA ALGUNS DOS NOSSOS PROGRAMAS :

O programa visa oferecer o primeiro emprego através de um programa estruturado e voltado a formação sólida do jovem, com oportunidades reais de desenvolver uma carreira de sucesso na empresa.

DNA Cury| Estágio

Nossos estagiários têm a oportunidade de vivenciar o dia a dia da profissão por meio de experiências práticas, participando ativamente da rotina, dos processos e dos projetos da empresa.

Na Academia Cury você irá encontrar :

Trilhas de aprendizagem: Que te darão uma força na sua capacitação profissional.

Incentivo Educacional: Oferecemos o programa de reembolso de graduação, pós graduação, MBA e idiomas.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento com cliente;
• Experiência na utilização diária do pacote office;
• Experiência em Relacionamento com o cliente no segmento da Construção Civil;
• Experiência na função de Back-office;

Responsabilidades:

• Realizar suporte à área de Atendimento, garantindo a satisfação do cliente e das áreas internas;
• Atender ao cliente pessoalmente no escritório, empreendimento ou eventos externos, para esclarecimento de possíveis dúvidas visando a resolução das necessidades apontadas;
• Tratar as solicitações dos clientes seja ela via telefone, canais digitais ou através do CRM dentro do prazo determinado conforme política;
• Contatar áreas de interface para garantir as tratativas em andamento. Enviar e controlar as demandas de pagamentos para a área administrativa;
• Realizar visitas de acompanhamento de Patrimônio de afetação;
• Realizar envio de relatórios e balancetes para comissões de patrimônio de afetação;
• Fazer gestão de empreendimentos em acompanhamento diferencial com reuniões mensais, acompanhamento de demandas e envio de relatórios;
• Atualizar cronograma de obra, atualização de fotos, informações cadastrais de empreendimentos e clientes no CRM;
• Controle, digitalização, armazenamento e atualização de documentos como termos de vistoria, entrega de chaves e demais documentos geridos pela área;
• Apoiar em atividades diversas, conforme orientação e necessidade da área.