PESSOA ASSISTENTE DE REGULAÇÃO E AUTORIZAÇÃO

Unimed Nacional; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Assistente de Regulação e Autorização para apoiar processos de autorização e atendimento ao cliente. O candidato ideal terá um Ensino Médio completo e será responsável por recepcionar solicitações, avaliar documentos e auxiliar novos colaboradores. Esta posição oferece uma oportunidade de crescimento em um ambiente colaborativo, onde a satisfação do cliente é a prioridade. Se você é organizado, comunicativo e tem experiência em atendimento, esta pode ser a chance perfeita para você se destacar em sua carreira.

Qualificações

• Experiência desejável com atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização e comunicação eficaz.

Responsabilidades

• Recepcionar e avaliar solicitações de autorizações de serviços.
• Auxiliar na inserção de informações no sistema e no atendimento a fornecedores.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

PESSOA ASSISTENTE DE REGULAÇÃO E AUTORIZAÇÃO

Executar atividades de apoio aos processos referentes às solicitações recebidas dos clientes, Unimeds e Prestadores, com o objetivo principal de finalizar solicitações de autorizações com qualidade, buscando a satisfação do cliente. As atividades incluem acompanhamentos, registro de entrada e saída de documentos, contatos telefônicos, atendimento a fornecedores, público e colaboradores de outros departamentos, fornecimento e recebimento de informações, tratamento de documentos desde a elaboração até o recebimento e autorização, além de preparar relatórios e planilhas conforme diretrizes da área.

Responsabilidades e atribuições

1. Recepcionar e avaliar solicitações de autorizações de consultas, exames, internações, prorrogações, remoções, exigências e protocolos de transação Unimed;
2. Receber documentos, planilhas, informações de cadastro, guias, contratos, implantações e atualizações, e inserir as informações no sistema;
3. Auxiliar novos colaboradores no período inicial pós-treinamento, em parceria com os monitores de qualidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Desejável experiência com atendimento.