Pessoa Assistente de Customer Success - Afirmativa para Pessoa com Deficiência

Totvs Sa; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A TOTVS, a maior empresa de tecnologia do Brasil, está procurando um Assistente de Customer Success para garantir a satisfação do cliente e alinhar os interesses com as soluções e serviços oferecidos. O candidato ideal deve estar cursando ensino superior e ser proativo na resolução das demandas dos clientes. Oferecemos um ambiente dinâmico que valoriza a diversidade e a inclusão, além de uma série de benefícios para o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Programa de bem-estar

Descontos em diversos serviços

Orientação médica online gratuita

Vale refeição e/ou alimentação

Licença maternidade e paternidade estendida

Segurança de vida

Qualificações

• Regime CLT com benefícios como plano de saúde e odontológico.
• Participação na Universidade em Rede TOTVS com conteúdos e certificações gratuitas.

Responsabilidades

• Atuar em processos internos utilizando planilhas e CRM.
• Atender às necessidades dos clientes de forma eficiente.
• Desenvolver demandas solicitadas pela gestão.

Conhecimentos

Organização

Colaboração

Comunicação

Formação académica

Cursando ensino superior em administração ou áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Assistente de Customer Success - Afirmativa para Pessoa com Deficiência

TOTVS | São Paulo - SP | Remoto

Descrição da vaga

Atuar no Sucesso do Cliente, garantindo a satisfação e o alinhamento com os interesses do negócio, por meio da solução e serviços adquiridos, proporcionando uma experiência positiva em todas as etapas da jornada na TOTVS.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar em processos internos utilizando planilhas e CRM;
• Alinhar com setores internos específicos, como CX e CS;
• Atender às necessidades dos clientes de forma eficiente;
• Participar de reuniões internas e com clientes;
• Desenvolver demandas solicitadas pela gestão, como criação de planilhas, apresentações e acompanhamento de processos;
• Servir como ponto de contato entre setores da operação.

Requisitos e qualificações

• Cursando ensino superior em administração ou áreas relacionadas;
• Participar da Universidade em Rede TOTVS, uma plataforma corporativa com conteúdos e certificações gratuitas para os TOTVERS;
• Participar dos programas +Saudáveis, +Vantagens e +Cuidado, voltados ao bem-estar, descontos e apoio pessoal;
• Ter acesso ao Einstein Conecta, orientação médica online gratuita pelo Hospital Israelita Albert Einstein;
• Benefícios adicionais: plano de saúde e odontológico, vale refeição e/ou alimentação, vale transporte, fretados em algumas estações, licença maternidade e paternidade estendida, espaço de lactário, seguro de vida, auxílio creche, previdência privada, ambientes de trabalho estimulantes, entre outros.

Sobre a empresa

Se você é uma pessoa que gosta de aprender, é colaborativa e gosta de resultados, a TOTVS é o lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, buscamos inovar e valorizar a diversidade e inclusão para construir um ecossistema mais forte e representativo.

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Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

• Universidade em Rede TOTVS, programas de bem-estar, descontos, orientação médica, planos de saúde, benefícios de transporte, licença estendida, espaços de lazer e mais.

Sobre a empresa

Nosso ambiente é dinâmico, celebra a diversidade, promove inclusão e busca os melhores resultados, contribuindo para uma sociedade mais diversa e acolhedora. #ouseetransforme #sejaTOTVER

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