PESSOA ASSISTENTE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III - FOCO COM ATENDIMENTO AO ALUNO EAD - EXCLUSIV[...]

YDUQS; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma companhia cheia de energia está em busca de um Assistente Administrativo III para transformar vidas e contribuir para a educação. Neste papel, você gerenciará a carteira de alunos, garantindo sua satisfação e facilitando a renovação de matrícula. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e está cursando uma graduação em Administração ou áreas correlatas, essa é a sua chance de fazer parte de um time inovador. Oferecemos um ambiente de trabalho híbrido e diversos benefícios, incluindo bolsas de estudo e assistência médica. Venha fazer parte dessa jornada transformadora!

Serviços

Bolsas de estudo de até 100%

Assistência médica

Vale alimentação

Programas de bem-estar

Seguro de vida

Convênio com o SESC

Qualificações

• Desejável cursando Ensino superior em Administração ou áreas correlatas.
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente via WhatsApp e chat.

Responsabilidades

• Gerenciar a carteira de alunos e garantir satisfação.
• Facilitar a renovação de matrícula e reduzir a evasão.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Excel intermediário

Formação académica

Ensino superior em Administração

Gestão de Call Center

Ferramentas

SIA

Cerebrum

SAVA

SEC

Service Now

Descrição da oferta de emprego

VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III NA YDUQS.

Temos um projeto grandioso que requer uma equipe disposta a pensar de forma original, disruptiva e com o objetivo de resolver as grandes questões atuais na educação: acesso, tecnologia, personalização e sucesso dos nossos alunos.

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.

Somos uma companhia cheia de energia, que nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time!

VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

Responsabilidades e atribuições

Os principais desafios como PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO III são:

1. Gerenciar a carteira de alunos, acompanhando, instruindo e encantando nossos estudantes ao longo de toda a sua jornada acadêmica, com o objetivo de garantir satisfação, facilitar a renovação de matrícula e reduzir a evasão.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com:

1. Desejável cursando Ensino superior em Administração, Marketing, Gestão de Call Center ou áreas correlatas;
2. Pacote Office básico;
3. Excel nível intermediário;
4. Desejável experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente via WhatsApp e chat;
5. Desejável experiência em Call Center;
6. Conhecimento em SIA, Cerebrum, SAVA, SEC, Service Now é um diferencial.

Informações adicionais

Local de Trabalho: Rio de Janeiro, RJ

Horário de Trabalho: Segunda a quinta, das 09h às 19h; sexta, das 09h às 18h.

Benefícios oferecidos:

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes e agregados;
• Assistência médica e odontológica;
• Vale alimentação ou refeição;
• Programas de bem-estar e academias;
• Seguro de vida, convênio com o SESC, universidade corporativa, entre outros.

Modelo de trabalho híbrido, com possibilidade de trabalho remoto estendido para pais e mães recém-chegados de licença maternidade/paternidade por até 3 meses, conforme a função.

Acreditamos na excelência do ensino e valorizamos nossos egressos nos processos seletivos.

Mais inclusão: esta vaga também é destinada a pessoas com deficiência.

DIVERSIDADE: valorizamos a diversidade e solicitamos que preencha as informações adicionais na candidatura.