Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial a alunos, professores e visitantes;
- Atender e responder contatos via telefone, WhatsApp institucional, e-mail e sistema Lyceum;
- Direcionar corretamente os atendimentos para os setores responsáveis (triagem);
- Agendar reuniões e controlar a reserva das salas de reunião institucionais;
- Realizar triagem de ligações e encaminhamento adequado das solicitações;
- Apoiar a organização e sinalização da recepção e ambientes de atendimento;
- Preencher registros de atendimento e manter controle sobre demandas pendentes;
- Colaborar com o bom fluxo de informação entre os setores internos;
- Apoiar eventos institucionais, quando solicitado.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (desejável curso superior em andamento ou completo em Administração, Pedagogia, Gestão Educacional ou áreas afins);
- Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, Outlook);
- Experiência prévia em rotinas administrativas, preferencialmente em instituições de ensino superior;
- Familiaridade com sistemas acadêmicos será um diferencial (Ex: Lyceum);
Informações adicionais
Carga Horária: 08:00/12:00 as 13:00/18:00 - 08:00/12:00 as 13:00/17:00 (Sex) - 44hs - 220hs
Local de Trabalho: Adm Martiniano
Modelo de trabalho: Presencial
O que oferecemos?
Vale Transporte
Vale Alimentação
Refeitório no local
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.