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Uma grande empresa de tecnologia busca um Pessoa Arquiteta de Soluções de Negócios em São Paulo. O profissional será responsável por liderar a arquitetura de soluções inovadoras no setor de distribuição e varejo, abrangendo desde a análise de requisitos até a implementação de melhorias contínuas. Se você tem paixão por resultados e deseja colaborar em um ambiente dinâmico e inclusivo, essa é a oportunidade ideal!
TOTVS |São Paulo - SP | Híbrido
Descrição da vaga
Atuar como pessoa arquiteto de soluções, responsável por liderar a arquitetura de soluções tecnológicas que agreguem valor aos processos de distribuição e varejo. Atuará na análise de requisitos, desenho de soluções e integração de sistemas, garantindo alinhamento às estratégias de negócio e às melhores práticas de mercado.
Responsabilidades e atribuições
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
•Analisar as necessidades de negócios nas áreas de distribuição e varejo;
• Projetar e arquitetar soluções tecnológicas que otimizem processos e promovam eficiência operacional;
• Avaliar novas tecnologias e tendências de mercado para propor melhorias contínuas;
•Documentar processos, apresentar soluções e melhores práticas;
• Analisar, diagnosticar e sugerir pontos de melhoria no processo de pré-vendas, através da avaliação dos materiais apresentados, procedimentos, speech adotado pelos analistas duranteas reuniões e melhores praticas aplicadas no mercado; • Garantir e atuar no cumprimento dos indicadores individuais e contribuir para o resultado da área através do acompanhamento do Forecast juntamente com a área comercial; • Identificar e antecipar problemas de origem conceitual, técnica e/ou de negócio, comunicando as áreas responsáveis e recomendando, quando necessário, soluções e/ou melhores práticas; • Realizar demonstrações de alta complexidade em quaisquer etapas da comercialização de soluções, prestação do serviço e/ou implementação de projetos; • Preparar e apresentar perspectiva de ROI (Retorno sobre o Investimento); • Colocar em prática sua visão e conhecimento do negócio/segmento para, durante as demonstrações, identificar e fomentar oportunidades para os ESNs; • Participar ativamente nas comunidades, fóruns técnicos e canais de comunicação do segmento, a fim de potencializar seu conhecimento e posicionamento frente ao produto, segmentoe/ou negócio; • Antecipar as demandas dos clientes e/ou prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis, informando-os sobre os pontos de atenção ou necessidades; • Ser referência para o mercado e sua unidade, através da participação em conferências, eventos, mídias, palestras, etc.; • Mentorar Especialistas e Analistas mais juniores nos retornos e soluções propostas aos clientes e/ou prospects, através de reuniões, e-mails, documentos e/ou apresentações; • Apoiar e definir a estratégia de reversão de clientes e resgate do NPS através de apresentações de revitalização e acomodação do nível de serviço, de acordo com a complexidadede cada cliente; • Avaliar a proficiência técnica dos analistas mais juniores de sua linha de produto, contribuindo diretamente para atualização e validação da grade de conhecimento; • Contribuir e propor fóruns de discussões sobre inovação e novas tendências de mercado com as áreas especialistas (Desenvolvimento de Produto, Suporte, Arquitetura e outros) atravésde reuniões; • Ser referência de conhecimento em sua unidade, disseminando o conhecimento entre os analistas e outras áreas da empresa; • Multiplicar os conhecimento técnicos necessários para os demais analistas da equipe através de capacitações e acompanhamento em atividades de pré-vendas e arquitetura; • Apoiar o ESN na defesa das propostas de implementação através do conhecimento técnico e de negócio; • Realizar a precificação e montagem das propostas técnicas de implementação com base em seu conhecimento técnico e de negócio versus a necessidade do cliente e/ou prospect; • Responder RFP (Request for Proposal), através da análise dos requisitos e aderência, envolvendo outras áreas e/ou outros Arquitetos, quando necessário; • Garantir que a área de Serviço receba o correto entendimento dos projetos sob sua arquitetura, através das reuniões de passagem de projeto; • Sanar dúvidas da equipe de Serviços sobre projetos arquitetados, através de reuniões, e-mails e ligações; • Levantar a necessidade do cliente através de entrevistas com a área de negócio relacionada, aprofundando nas questões essenciais à definição do melhor desenho de solução; • Identificar a solução tecnológica TOTVS/Parceiros que melhor atenda os requisitos da demanda levantada e que atenda o segmento do cliente e/ou prospect (atuação em oportunidades dealta complexidade, porte G e GG); • Monitorar e acompanhar a parametrização das bases para realização de demonstrações das soluções TOTVS/Parceiros, elencando benefícios tangíveis que o cliente e/ou prospect obterácom a solução desenhada, além de apresentar cases anteriores e referências de mercado; • Desenvolver material institucional e técnico, com alto nível de complexidade, para apresentar ao cliente a solução arquitetada (bem como os seus benefícios) através de ferramentasaudiovisuais; • Preparar a solução TOTVS com os parâmetros que se adequem ao processo do cliente, objetivando o atendimento das necessidades identificadas; • Apresentar soluções técnicas TOTVS/Parceiros de alta complexidade, através de reuniões e apresentações em clientes e/ou prospects; • Alertar a liderança sobre potenciais riscos ou crises no atendimento ao cliente, sugerindo e atuando em ações de prevenção; • Dimensionar projetos através de informações como escopo, pirâmide de recursos, nível de gestão adequada, cronograma estimado, esforços e margens;• Acompanhar/Preparar *PoC e/ou demonstração direcionada; • Atualizar e parametrizar as bases para realização da apresentação da solução TOTVS/Parceiros, com objetivo de convencer tecnicamente e evidenciar a aderência aos processos de negóciodo cliente; • Mentorar analistas de menor senioridade e Especialistas, apoiando suas dúvidas, disseminando seu conhecimento, desenhando e arquitetando soluções ou indicando documentações deapoio; • Orientar equipes de arquitetos envolvidos em projetos de alta complexidade, garantindo assim a consolidação das informações e organização do projeto; • Fazer a gestão das demandas criticas.
Requisitos e qualificações
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!Faixa salarial
A combinar
Regime de contratação
CLT
Benefícios
Sobre a empresa
Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!