PESSOA ANALISTA QUALIDADE PLENO - FOCO EM DADOS E ANÁLISES DE INDICADORES

YDUQS; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A YDUQS está em busca de um Analista de Qualidade Pleno para integrar um time inovador e dinâmico. O profissional será responsável por analisar a produtividade e desenvolver métricas que avaliem o desempenho da equipe. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e benefícios como bolsas de estudo, assistência médica e um modelo híbrido de trabalho.

Serviços

Bolsas de estudo de até 100%

Assistência médica e odontológica

Vale alimentação ou refeição

Opções de academias

Programa de bem-estar

Seguro de vida

Convênio com o SESC

Universidade Corporativa Educare

Oportunidades de crescimento interno

Trabalho remoto estendido para recém-chegados de licença

Qualificações

• Experiência com processos e indicadores.
• Experiência prévia com implantação de ferramentas será um diferencial.

Responsabilidades

• Estudar o dimensionamento do time.
• Analisar a produtividade do time por assunto.
• Criar, acompanhar e elaborar planos de ação dos indicadores da área.

Conhecimentos

Power BI

Python

SQL

Lean Six Sigma

PDCA

Formação académica

Formação superior completa

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

YDUQS Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

Venha ser uma pessoa Analista de Qualidade Pleno na YDUQS

Temos um projeto grandioso que requer uma equipe com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com o objetivo de resolver as grandes questões atuais na educação: acesso, tecnologia, customização e sucesso dos nossos alunos.

Aqui sua carreira começa grande.

Somos uma companhia cheia de energia, que nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time!

Responsabilidades e atribuições

Os principais desafios como pessoa Analista de Qualidade Pleno incluem:

• Estudar o dimensionamento do time;
• Analisar a produtividade do time por assunto;
• Classificar os serviços por nível de complexidade;
• Estruturar painel de métricas de aprendizado;
• Desenvolver métricas para avaliar a prontidão dos colaboradores para subir de nível;
• Criar, acompanhar e elaborar planos de ação dos indicadores da área;
• Documentar a memória de cálculo dos indicadores;
• Revisar e aprovar documentos normativos;
• Pensar em alavancas de eficiência para a área.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com:

• Formação superior completa;
• Conhecimento intermediário no pacote Office;
• Experiência com Power BI, Python e SQL;
• Experiência com processos e indicadores;
• Familiaridade com metodologias Lean Six Sigma e PDCA;
• Conhecimento em OKRs;
• Experiência prévia com implantação de ferramentas será um diferencial.

Informações adicionais

Local de trabalho: Centro/RJ.

Horário: 09h às 19h de segunda a quinta e 09h às 18h às sextas.

Na YDUQS, você encontrará benefícios como bolsas de estudo de até 100%, assistência médica e odontológica, vale alimentação ou refeição, opções de academias, programa de bem-estar, seguro de vida, convênio com o SESC, Universidade Corporativa Educare, oportunidades de crescimento interno, modelo de trabalho híbrido, e trabalho remoto estendido para recém-chegados de licença maternidade/paternidade por até 3 meses.

Valorizamos a diversidade e a inclusão, portanto, esta vaga é destinada também a pessoas com deficiência. Pedimos que preencha as informações adicionais de diversidade ao se candidatar.