Pessoa Analista de Melhoria Continua Sr

Responsabilidades

• Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e administrativos do Command Center.
• Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua, utilizando metodologias como Lean, Six Sigma, Kaizen, entre outras.
• Analisar indicadores de desempenho e elaborar relatórios para monitorar a eficácia das melhorias implementadas.
• Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir a integração e a eficiência dos processos.
• Facilitar workshops e treinamentos sobre metodologias de melhoria contínua para a equipe.
• Realizar auditorias de processos e fornecer feedback detalhado para a equipe.
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências do mercado em melhoria contínua.
• Apoiar a equipe na resolução de problemas complexos e na implementação de melhorias contínuas.
• Participar de reuniões de planejamento e revisão, assegurando que as metas de melhoria contínua sejam atingidas.
• Liderar iniciativas de melhoria contínua, fornecendo orientação e suporte aos analistas júnior e pleno.
• Apoiar a área de TI no desenvolvimento de automações para melhoria dos processos e experiência dos clientes.

Requisitos e Qualificações

• Formação em áreas relacionadas (Administração, Engenharia, Qualidade, etc.).
• Experiência prévia em melhoria contínua ou áreas correlatas.
• Certificação em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, etc.) é um diferencial.
• Habilidades em análise de dados e elaboração de relatórios.
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos rigorosos.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de qualidade e melhoria contínua.
• Experiência em projetos de automação e colaboração com equipes de TI.