Pessoa Analista de Marketing Pl (Remoto) - 8091

Softplan; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca um profissional experiente em gestão de redes sociais e atendimento digital. O candidato ideal deve ter experiência no uso do Reclame Aqui, excelente comunicação e capacidade de análise de métricas. Este cargo é 100% remoto e oferece benefícios como plano de saúde, auxílio home office e programa de promoção à saúde e bem-estar.

Serviços

Vale-alimentação/Vale-refeição

Plano de saúde e odontológico

Auxílio Home Office

Participação nos Lucros e Resultados

Voucher para Kit Setup

Seguro de vida

Day Off aniversário

Programa de promoção à saúde e bem-estar

Parcerias e descontos

Qualificações

• Experiência em gestão de redes sociais e relacionamento com clientes.
• Experiência com Reclame Aqui e ferramentas de social listening.
• Excelente redação e comunicação.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
• Experiência em acompanhar métricas e transformar dados em ações estratégicas.

Responsabilidades

• Planejar e executar campanhas em redes sociais.
• Responder interações de leads inbound de forma estratégica.
• Atuar no atendimento e gestão de reputação no Reclame Aqui.
• Criar relatórios com métricas de engajamento.
• Colaborar com times de Marketing e Vendas.

Conhecimentos

Gestão de redes sociais

Atendimento digital

Redação e comunicação

Análise de métricas

Ferramentas

Reclame Aqui

Ferramentas de social listening

Automação de marketing

Descrição da oferta de emprego

Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.

Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.

Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão. São tecnologias que impulsionam a transformação digital, atendendo às diversas necessidades dos governos em todas as esferas.

Responsabilidades

• Planejar e executar campanhas em redes sociais, gerenciando interações e mantendo consistência de linguagem e proximidade com o público.
• Responder de forma estratégica e consultiva às interações de leads inbound gerados pelo site.
• Atuar no atendimento e gestão de reputação no Reclame Aqui, seguindo o guia de tom de voz e padrões da empresa.
• Criar relatórios com métricas de engajamento, satisfação e reputação, propondo melhorias contínuas.
• Colaborar com times de Marketing, Vendas, Produto e áreas correlatas para fortalecer a presença digital da marca.

Requisitos e habilidades

• Experiência em gestão de redes sociais, atendimento digital ou relacionamento com clientes, preferencialmente no ;
• Experiência com Reclame Aqui, ferramentas de social listening e automação de marketing.
• Excelente redação e comunicação, com capacidade de adaptar o tom para diferentes canais e contextos.
• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas com agilidade.
• Experiência em acompanhar métricas e transformar dados em ações estratégicas.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: 100% remoto

Benefícios:

• Vale-alimentação/Vale-refeição;
• Plano de saúde e odontológico;
• Auxílio Home Office;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Voucher para Kit Setup;
• Seguro de vida;
• Day Off aniversário;
• Programa de promoção à saúde e bem-estar;
• Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.