Team Leader

Framework Digital; Brasil; Presencial; BRL 111 600 - 167 400; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão Caju para benefícios

Day-off no aniversário

Auxílio bem-estar mensal

Convênio médico Bradesco

Assistência odontológica

Oportunidades de crescimento

Resumo da oferta

Uma consultoria digital inovadora está em busca de um Gerente de Pessoas para atuar em trabalho remoto. Este profissional será responsável pela gestão integrada de pessoas e processos, garantindo a entrega de valor aos clientes. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação e resolução de conflitos, além de experiência em acompanhamento de KPIs. A empresa promove um ambiente de trabalho inclusivo e oferece oportunidades de desenvolvimento contínuo e benefícios como auxílio bem-estar e convênios de saúde.

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e processos.
• Capacidade de promover desenvolvimento e eficiência operacional.
• Visão analítica para acompanhamento de indicadores.

Responsabilidades

• Acompanhar performance das pessoas junto ao Cliente.
• Facilitar cerimônias e eventos para integração do time.
• Realizar reuniões de feedback e desenvolver planos individuais.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Resolução de conflitos

Comunicação

Motivação de equipe

Análise de KPIs

Ferramentas

Sólides

Sistema de service desk

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Pessoas - Trabalho Remoto | REF#265407

Somos uma consultoria que une tecnologia, design e estratégia de produtos digitais para solucionar os desafios de grandes empresas brasileiras. Agora como parte da Framework Digital, ampliamos nosso impacto atuando de ponta a ponta na jornada digital, da concepção à escala.

Nossa missão é gerar valor real por meio de soluções que conectam times, sistemas e pessoas. Acreditamos que a transformação digital acontece quando estratégia, tecnologia e experiência andam juntas e é isso que entregamos.

Empresas como Smiles, Gol, Santander Esfera, Swift e Comgás confiam em nossa parceria para acelerar sua evolução digital com consistência e resultado.

Diversidade e Inclusão

Para repensar o futuro, é essencial garantir ambientes mais diversos e inclusivos. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas pretas, pardas, indígenas, LGBTQIAPN+ e pessoas com deficiência.

Que tal repensar um futuro mais diverso com a gente?

Qual será o seu papel?

Garantir a entrega de valor ao cliente por meio da gestão integrada de pessoas, processos e relacionamentos, promovendo o desenvolvimento das pessoas, a eficiência operacional e a geração de novas oportunidades de negócio.

Como será seu dia a dia?

• Acompanhar a performance das pessoas junto ao Cliente
• Apoiar o(a) Delivery Manager (DM) nas atividades do dia a dia e nas decisões relacionadas ao time e ao cliente. (Acompanhar KPIs; Prestar suporte à área técnica com análises e percepções sobre desempenho; ferramentas como Sólides, sistemas de apropriação e service desk.)
• Apoiar o(a) Delivery Manager (DM/GPM) na elaboração de planos de ação relacionados à pesquisa de NPS
• Facilitar cerimônias e eventos com o time para garantir a integração
• Promover reuniões com os Clientes para gerar novos negócios e benchmarking
• Identificar riscos e propor soluções para manter o atendimento de qualidade das pessoas alocadas.
• Fomentar o desenvolvimento profissional das pessoas, aplicando boas práticas..
• Atuar na resolução de conflitos e na motivação da equipe para alcançar altos níveis de desempenho.
• Garantir a comunicação e relacionamento eficiente entre stakeholders, clientes e equipe.
• Coletar feedbacks das lideranças do cliente sobre os colaboradores alocados
• Realizar reuniões de feedback com os liderados e registrar nas ferramentas internas
• Estruturar Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) junto aos liderados, visando não apenas o aumento de performance e produtividade, mas também o desenvolvimento pessoal e profissional do liderado.
• Entender tanto o negócio quanto os produtos do cliente, identificando oportunidades de crescimento e propondo melhorias para fortalecer a entrega de valor.
• Realizar acompanhamento de aprovações de férias, banco de horas, atestados médicos e folgas, além do apontamento de horas e ponto
• Monitorar e analisar regularmente indicadores financeiros da operação, identificando áreas de melhoria e ajustando estratégias conforme necessário.
• Monitorar e analisar indicadores de performance e indicadores gerais para conhecer as métricas do time
• Levantar, junto aos clientes, as necessidades de novas demandas e alocação de profissionais
• Acompanhar, junto aos líderes de áreas de RH, o processo seletivo de novos profissionais para o time
• Conduzir os ritos de Onboarding e alinhamentos iniciais com informações sobre o contexto que os profissionais irão atuar na Rethink.
• Realizar a movimentação dos profissionais caso aconteça mudança/saída do contexto de atuação
• Promover encontros recorrentes com as áreas (Engenharia, Produto, Design, Qualidade, Delivery) para favorecer a integração entre os times e o desenvolvimento das skills comuns

O que oferecemos aos nossos Rethinkers?

• Cartão Caju para usar como quiser nos benefícios de alimentação e home office
• Day-off no aniversário
• Kit de onboarding com todas as ferramentas essenciais e mimos exclusivos para Rethinkers 👀

Saúde e bem-estar

• Auxílio bem-estar mensal
• Convênio médico Bradesco (100% custeado pela Rethink, com cobertura nacional)
• Assistência odontológica
• Wellhub para cuidar do corpo em movimento
• Escritórios em Belo Horizonte e Ipatinga prontos para te receber

Carreira e desenvolvimento

• Oportunidades reais de crescimento em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo

Como funciona o nosso processo seletivo?

• Inscrição
• Você começa sua jornada cadastrando seu perfil por aqui.
• Uma conversa leve para conhecermos você, sua história e seus objetivos — e te apresentarmos nossa cultura.
• Entrevista técnica com liderança
• Hora de mergulhar nas suas habilidades e experiências.
• Independente do resultado, você receberá um retorno e os próximos passos serão alinhados com transparência.

Curtiu a oportunidade?

Então, vem repensar o futuro com a gente! ✨