People Communication Expert - Consultor(a) Sênior

TIM S/A; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A TIM S/A busca profissional para conduzir a comunicação interna, fortalecendo a cultura organizacional e a marca empregadora. O papel envolve integrar canais, tecnologias digitais e IA para promover eficiência, engajamento e inovação nos processos comunicacionais.

Com experiência em storytelling, planejamento estratégico e gestão de campanhas, você atuará como consultor para stakeholders, garantindo alinhamento com a estratégia institucional e a experiência do colaborador.

Qualificações

• Formação superior completa.
• Experiência em áreas de comunicação e estratégia.

Responsabilidades

• Conduzir estratégias de comunicação interna que apoiem a jornada do colaborador.
• Atuar como consultor de comunicação para stakeholders internos, propondo soluções de engajamento.
• Garantir alinhamento das comunicações com a estratégia institucional e marca empregadora.
• Alinhar planos com o calendário editorial para evitar sobreposição de mensagens.
• Maximizar alcance e relevância das mensagens através de canais internos.
• Desenvolver materiais visuais e conteúdo multimídia aderentes à identidade da marca.
• Planejar e otimizar estratégias com IA, automação e análise de dados.
• Monitorar KPIs e transformar dados em insights para decisões.

Conhecimentos

Comunicação interna

Planejamento estratégico

Storytelling

Influência organizacional

Ghostwriter executivo

Adobe Creative Suite

Identidades visuais

Produção de conteúdo digital

Gestão de campanhas

IA na comunicação

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Adobe Photoshop

Adobe Illustrator

After Effects

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Cidade: RIO DE JANEIRO

Descrição do perfil:

Responsável por conduzir estratégias de comunicação interna que apoiem a jornada do colaborador, fortaleçam a cultura organizacional e a marca empregadora, traduzindo prioridades de negócio em experiências de comunicação relevantes, personalizadas e orientadas por dados. Atua como integrador de canais, tecnologias digitais e soluções de IA promovendo eficiência, engajamento e inovação nos processos comunicacionais.

Principais Atividades:

• Construir e implementar estratégias e planos de comunicação interna para produtos, projetos, programas e iniciativas que impactem a jornada do colaborador.
• Atuar como consultor de comunicação para stakeholders internos, identificando necessidades e propondo soluções de engajamento alinhadas aos objetivos do negócio.
• Garantir o alinhamento das comunicações internas com estratégia institucional, fortalecendo cultura, marca empregadora e experiência do colaborador.
• Alinhar os planos de comunicação interna com o calendário editorial integrado, assegurando consistência, priorização e não sobreposição das comunicações.
• Maximizar a comunicação interna conforme a vocação dos canais internos (intranet, e-mail, redes sociais corporativas, aplicativos e plataformas colaborativas), garantindo relevância, usabilidade e alcance.
• Desenvolver a criação de materiais visuais, apresentações executivas e conteúdo multimídia, garantindo aderência à identidade da marca.
• Planejar, implementar e otimizar estratégias de comunicação apoiadas por Inteligência Artificial, automação e análise de dados.
• Monitorar indicadores de performance e engajamento, transformando dados em insights para tomada de decisão e melhoria contínua.
• Desenvolver, implementar e acompanhar fluxos automatizados de comunicação e jornadas personalizadas para colaboradores.
• Ampliar alcance, personalização e efetividade das mensagens internas.
• Apoiar o desenvolvimento e a governança de agentes e assistentes virtuais voltados à comunicação interna e experiência do colaborador.
• Analisar relatórios automatizados e dashboards de acompanhamento de performance comunicacional.
• Identificar oportunidades de inovação, simplificação e transformação digital dos processos de comunicação.
• Atuar em parceria com as demais áreas de Comunicações para garantir coerência institucional e fortalecimento da marca.
• Acompanhar orçamento, contratos e processos administrativos da área.
• Garantir conformidade com políticas corporativas, governança de comunicação e boas práticas no uso de IA.

Conhecimento, Experiência e Formação:

Formação superior completa

Comunicação e Estratégia:

• Experiência atuando em áreas de Comunicação.
• Planejamento estratégico de comunicação.
• Storytelling e construção de narrativas corporativas.
• Comunicação eficaz e influência organizacional.
• Ghostwriter executivo.
• Domínio no uso de ferramentas: pacote Adobe (photoshop, ilustrator, aftereffect)
• Desenvolvimento de identidades visuais e campanhas internas
• Produção, edição e publicação de conteúdo digital.

Digital e Experiência do Usuário:

• Comunicação digital em canais corporativos.
• SEO, UX e estratégias de engajamento digital.

Dados, IA e Automação:

• Inteligência Artificial aplicada à comunicação (design, texto e estratégia)
• Desejável experiência em Prompt engineering e uso de assistentes generativos.
• Automação de processos e fluxos comunicacionais
• Análise de dados e métricas de comunicação.
• Desejável experiência com Agentes de AI e plataformas conversacionais.
• Personalização de conteúdo baseada em dados.
• Inovação e Transformação Digital
• Transformação digital aplicada à experiência do colaborador.
• Experiencia em ferramentas digitais.
• Metodologias ágeis e melhoria contínua.
• Tendências de comunicação, tecnologia e futuro das comunicações;