Pedagoga - Comercial

Centro Universitário - FEITEP; Maringá; Presencial; BRL 36 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Colégio Ordem e Progresso procura Pedagoga Comercial para atuar no relacionamento com famílias, apresentando proposta pedagógica e conduzindo o processo de captação e matrícula de novos alunos. A candidata ideal reúne conhecimento educacional, excelente comunicação e perfil comercial, para compreender as necessidades das famílias e mostrar os diferenciais da instituição de forma acolhedora e persuasiva.

Este papel envolve visitas, acompanhamento de toda a jornada de matrícula e colaboração com

Qualificações

• Graduação completa em Pedagogia.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.
• Capacidade de negociação e argumentação.
• Afinidade com atendimento ao público e atividades comerciais.
• Conhecimento de ferramentas digitais e sistemas de atendimento e CRM.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais às famílias interessadas no Colégio;
• Apresentar a estrutura, metodologia, proposta pedagógica e diferenciais da instituição;
• Realizar visitas guiadas e apresentações do Colégio para pais e responsáveis;
• Identificar as necessidades e expectativas das famílias, conduzindo um atendimento consultivo;
• Acompanhar os interessados durante toda a jornada comercial, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;
• Realizar contatos e follow-ups com potenciais alunos e responsáveis;
• Trabalhar ativamente para o atingimento das metas de matrículas e rematrículas;
• Alimentar e acompanhar informações no sistema/CRM comercial;
• Participar de campanhas de captação, eventos, ações comerciais e atividades de relacionamento com a comunidade;
• Apoiar ações de retenção e relacionamento com as famílias;
• Trabalhar de forma integrada com as equipes pedagógica, administrativa, comercial e de marketing.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Proatividade

Organização

Atendimento ao público

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Pedagogia

Ferramentas

CRM

Sistemas de atendimento

Descrição da oferta de emprego

O Colégio Ordem e Progresso está em busca de uma Pedagoga Comercial para integrar nossa equipe, atuando diretamente no relacionamento com famílias, apresentação da proposta pedagógica e processo de captação e matrícula de novos alunos.

Buscamos uma profissional que una conhecimento educacional, excelente comunicação e perfil comercial, sendo capaz de compreender as necessidades das famílias e apresentar, de forma acolhedora e persuasiva, os diferenciais da nossa instituição.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais às famílias interessadas no Colégio;
• Apresentar a estrutura, metodologia, proposta pedagógica e diferenciais da instituição;
• Realizar visitas guiadas e apresentações do Colégio para pais e responsáveis;
• Identificar as necessidades e expectativas das famílias, conduzindo um atendimento consultivo;
• Acompanhar os interessados durante toda a jornada comercial, desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula;
• Realizar contatos e follow-ups com potenciais alunos e responsáveis;
• Trabalhar ativamente para o atingimento das metas de matrículas e rematrículas;
• Alimentar e acompanhar informações no sistema/CRM comercial;
• Participar de campanhas de captação, eventos, ações comerciais e atividades de relacionamento com a comunidade;
• Apoiar ações de retenção e relacionamento com as famílias;
• Trabalhar de forma integrada com as equipes pedagógica, administrativa, comercial e de marketing.

Requisitos

• Graduação completa em Pedagogia;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados;
• Capacidade de negociação e argumentação;
• Afinidade com atendimento ao público e atividades comerciais;
• Conhecimento de ferramentas digitais e facilidade para utilização de sistemas de atendimento e CRM.

Diferenciais

• Experiência anterior em escolas ou instituições de ensino;
• Experiência com atendimento de pais e responsáveis;
• Vivência nas áreas comercial, vendas, captação ou relacionamento;
• Experiência com processos de matrícula e rematrícula;
• Conhecimento de técnicas de vendas consultivas e negociação.

Procuramos uma profissional comunicativa, acolhedora, dinâmica e comercialmente ativa, que goste de trabalhar com pessoas e tenha capacidade de transformar um atendimento de qualidade em novas matrículas.

Mais do que apresentar o Colégio, esperamos que essa profissional saiba ouvir as famílias, compreender suas necessidades, transmitir segurança e demonstrar como a proposta educacional do Colégio Ordem e Progresso pode contribuir para a formação de seus filhos.