PD - Product Designer Sênior - HÍBRIDO

#sejaveriter; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de inovação digital busca um Product Designer Sênior para mapear jornadas e melhorar a experiência do cliente. Você irá colaborar com marketing e tecnologia, além de co-criar estratégias de go-to-market. É essencial ter experiência em design de serviços e habilidades de comunicação. A empresa oferece benefícios como vale-refeição e assistência médica, e é reconhecida como um ótimo lugar para trabalhar.

Serviços

Vale refeição

Vale alimentação

Auxílio home office

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino

Treinamentos de agilidade

Licenças Alura

Qualificações

• Experiência como CX Designer, Service Designer ou Product Designer.
• Capacidade de transitar entre visão estratégica e execução prática.
• Conhecimentos em design de soluções omnichannel.

Responsabilidades

• Mapear jornadas e propor melhorias de experiência do cliente.
• Conduzir pesquisas com clientes e traduzir insights em soluções.
• Co-criar estratégias de go-to-market com a equipe de marketing.

Conhecimentos

Mapeamento de jornadas

Design de serviços

Comunicação

Colaboração com stakeholders

Formação académica

Certificações em Design Thinking

Ferramentas

Frameworks de produto

Descrição da oferta de emprego

Sobre a vaga

Somos uma consultoria de inovação e transformação digital e buscamos Product Designer Sênior para fazer parte dessa jornada.

Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:

• Mapear jornadas e pontos de contato, propondo melhorias de experiência do cliente;
• Apoiar na definição e priorização de iniciativas estratégicas ligadas à inovação e omnichannel;
• Conduzir pesquisas com clientes e stakeholders internos, traduzindo insights em soluções de valor;
• Co-criar estratégias de go-to-market junto ao time de marketing;
• Atuar de forma transversal, colaborando com tecnologia (front e arquitetura), negócio;
• Prototipar soluções, validar hipóteses e apoiar pilotos com foco em IA e canais digitais;
• Experiência como CX Designer, Service Designer, Product Designer ou função similar;
• Capacidade de transitar entre visão estratégica e execução prática;
• Conhecimentos em mapeamento de jornadas, design de serviços e discovery ágil;
• Noções de omnichannel e tecnologias de atendimento;
• Boa comunicação e habilidade para articular soluções com diferentes stakeholders.

Diferenciais

• Vivência com projetos de inteligência artificial aplicada à experiência do cliente;
• Certificações ou cursos em Design Thinking, Service Design, Lean Inception;
• Conhecimento em frameworks de produto e métricas de valor (OKRs, NPS, etc.);
• Experiência em go-to-market ou em projetos integrados com marketing.

Benefícios

• Vale refeição
• Vale alimentação
• Auxílio home office
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino
• Treinamentos de agilidade recorrentes
• Licenças Alura

Sobre a Verity

Fomos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place To Work. Na Verity temos várias ações que estimulam a troca de conhecimento. A Verity é uma consultoria de transformação e inovação digital.

Desenvolvemos e aceleramos produtos digitais, entregando resultados reais por meio da tecnologia. Combinamos Inteligência Artificial, Design e Engenharia de Software para oferecer modernização de aplicações, experiências digitais, outsourcing e consultoria.

Com o Verity Quantum, nosso framework de Inteligência Artificial com diversos agentes prontos, ajudamos empresas a criar e orquestrar seus próprios agentes inteligentes. Há 15 anos trabalhamos com mais de 100 empresas líderes em setores como bancos, meios de pagamento, seguradoras, saúde, indústrias e serviços, para transformar negócios e acelerar resultados.

Neste ambiente, temos ações que estimulam a troca de conhecimento e o desenvolvimento de skills dos nossos colaboradores.