PCD – Analista Suporte Comercial – Vivo – Barra da Tijuca

Vivo; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um Analista Suporte Comercial em Barra da Tijuca. O profissional será responsável por controlar o estoque, gerenciar malotes e atender as demandas dos consultores. É imprescindível ter Ensino Médio completo. A empresa oferece excelentes benefícios, incluindo plano de saúde, celular corporativo, e um ambiente que valoriza a diversidade e inclusão.

Serviços

Assistência Médica

Celular corporativo

Bônus anual

Dia de folga no aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Qualificações

• É necessário ter Ensino Médio Completo com histórico escolar.
• Experiência em controle e gestão de estoque.
• Habilidade em comunicação e trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Controlar o envio e recebimento de malotes.
• Conferir movimentos de desconto em aparelhos.
• Gerar relatórios de controle da qualidade das vendas.

Conhecimentos

Controle de Estoque

Comunicação

Liderança

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

PCD – Analista Suporte Comercial – Vivo – Barra da Tijuca

Responsabilidades e atribuições

• Controlar envio e recebimento de Malote.
• Conferir movimentos de desconto em aparelhos e acessórios.
• Solicitação de coleta de materiais não utilizados (Ex.: tonner, bateria e aparelhos descartados, mobiliário antigo).
• Solicitar insumos administrativos.
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas.
• Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque.
• Controlar e gerir o estoque.
• Informar aos gerentes qualquer diferença encontrada no estoque ou nas conferências realizadas.
• Controlar as notas fiscais.
• Realizar a abertura e acompanhamento de chamados dos erros sistêmicos para a conclusão dos atendimento ao cliente.
• Responsável pelas demandas de Omnichannel da loja.
• Atuar como Líder Visual Merchandising.
• Atender as solicitações dos consultores.
• Responsável pelo controle do Coletor Recicle no salão de vendas, realizando o direcionamento dos equipamentos para a coleta sempre que necessário.
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
• Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais.
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo – Histórico escolar

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
• Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!