Página da Vaga | Wake Commerce | Analista de Suporte I | Presencial

Job description

Quem somos:

A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo!

E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.

Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.

A Wake está estruturada em 3 canais estratégicos: Wake Commerce, Wake Experience e Squid by Wake.

Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.

Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.

Main responsibilities

Como será seu dia a dia:

• Prestar suporte ao sistema Linx oferecendo atendimento para Franquias e lojas próprias;
• Abertura de chamados junto a Linx para solução de problemas;
• Atendimento Suporte nível 1 de SinOMS;
• Manter sistema operacional;
• Orientação de processos.

E para tirar de letra, você precisará:

• Formação Acadêmica: Formado ou estar cursando na área de tecnologia: Análise e Desenvolvimento de Sistemas/ Banco de Dados/ Ciências da Computação / Redes entre outros;
• Conhecimento em banco de dados SQL SERVER;
• Proatividade em desenvolver novas atividades;
• Trabalho em equipe.

Requirements and skills

E se tiver isso também, melhor ainda:

• Conhecimento em Softwares desenvolvidos pela Linx (LinxPOS, LinxPOS Manager, Linx Mobile, Mide Client / Fiscal Flow, OMS, emissão de documentos fiscais (CF-e, NFC-e , NF-e).

Additional information

O que a Wake proporciona?

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológico;
• Vale-Transporte;
• Vale Refeição/ Alimentação;
• Auxílio Creche;
• Seguro de Vida;
• ️️WellHub;
• Férias & Co;
• Máquinas de café a vontade;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Sala de Relax com TV, Playstation 5, jogos de tabuleiro e puffs;
• ️ Day off;
• PPR anual.

Onde estamos:

Rua Cardeal Arcoverde, 1749. 8º andar Bloco A - Pinheiros, São Paulo - SP | 05.804-003

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Aqui, é expressamente proibido a não-contratação de mulheres baseada em seu estado civil e/ou condição reprodutiva.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).