Página da Vaga | Ux Sênior

Grupo Casas Bahia; Brasil; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um UX Designer apaixonado por transformar experiências. Com mais de 70 anos de história, o Grupo Casas Bahia valoriza a integridade e a ética, sempre priorizando a simplicidade e a dedicação ao cliente. Neste papel, você será responsável por entender as necessidades dos usuários e traduzir isso em soluções criativas, colaborando com equipes multidisciplinares. Se você tem mais de 2 anos de experiência em design de produtos e serviços complexos e deseja fazer parte de um ambiente que valoriza o crescimento pessoal e profissional, essa é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

PLR/Bônus

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição

Seguro de Vida

Extensão da Licença Maternidade

Extensão da Licença Paternidade

Incentivo à prática de atividade física

Vale Transporte

Convênio com o SESC

Clube de Descontos

Qualificações

• Mais de 2 anos de experiência como UX Designer em produtos complexos.
• Habilidade em conduzir workshops e sessões de co-criação.
• Experiência em design de serviços com interações físicas e digitais.

Responsabilidades

• Entender o comportamento dos clientes e traduzir em dados e insights.
• Criar fluxos, wireframes e protótipos que comuniquem soluções.
• Conduzir pesquisas com usuários e stakeholders para validar propostas.

Conhecimentos

UX Design

Figma

Miro

Design de Serviços

Pesquisa Qualitativa

Pesquisa Quantitativa

Organização

Planejamento

Influência

Negociação

Ferramentas

Figma

Miro

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.

Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos!

Main responsibilities

• Entender o comportamento dos clientes/usuários, suas necessidades e dores, e, traduzir isso em dados e insights claros para transformar os requisitos de negócio em requisitos de experiência;
• Criar fluxos, wireframes, protótipos e documentos que comuniquem claramente as soluções.
• Conduzir pesquisas com usuários finais, operadores logísticos e stakeholders internos, utilizando métodos variados qualitativos e quantitativos (teste de usabilidade, survey, entrevista em profundidade, etc);
• Compreender as regras de negócio e necessidades dos usuários para projetar experiências simples e validar propostas de novas funcionalidades e serviços;
• Propor e prototipar soluções de design com foco em simplificação e modernização de serviços e sistemas;
• Desenhar as jornadas do cliente e usuários guiando-se por princípios do design de serviço, e entregando documentações service blueprints, mapas de jornada da experiência e mapeamento de processos;
• Trabalhar de forma colaborativa com outros product designers;
• Documentar o processo criativo e seus entregáveis, por exemplo através de arquitetura de informação e handoffs organizados para os times de engenharia;
• Colaborar com os times de designers, product managers, negócios e engenharia na construção da estratégia de produto e experiência.

Requirements and skills

• Experiência sólida como UX Designer (+ de 2 anos), com histórico de atuação em produtos ou serviços complexos.
• Experiência planejando e conduzindo workshops e sessões de co-criação.
• Habilidade em tangibilizar experiências em conceitos visuais, utilizando uma ferramenta de prototipagem ou colaboração (Figma, Miro, etc) e métodos de pesquisa (quantitativa e qualitativa).
• Vivência com design de serviços e produtos que envolvam interações físicas, além das digitais.
• Organização e planejamento.
• Capacidade de influenciar,negociar e mobilizar pessoas.

Additional information

Local de Trabalho: Berrini/SP

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação!
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! ️
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. ️
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê!
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. ️️
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais!
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! ️
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário!

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA

Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.

Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno no Service Now para conferir os requisitos e as premissas do programa.