Página da Vaga | TECNICO SUPORTE I

Stefanini Group; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 25.000 - 55.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais para atuar em suporte técnico, oferecendo uma oportunidade de crescimento em um ambiente colaborativo. Você será responsável por identificar e solucionar problemas em diversos dispositivos, além de realizar instalações e atualizações de software. Com uma cultura que valoriza a criatividade e a autonomia, você terá a chance de se desenvolver em uma equipe que transforma desafios em oportunidades. Se você tem paixão por tecnologia e deseja fazer parte de uma jornada de inovação, essa é a sua chance de brilhar!

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e universidades

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Auxílio Creche

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos

Convênio para Pet

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e resolução de problemas.
• Conhecimento em hardware e sistemas operacionais.

Responsabilidades

• Atendimento local e remoto para problemas em microcomputadores e dispositivos móveis.
• Instalação e atualização de equipamentos e softwares.

Conhecimentos

Suporte técnico

Comunicação

Organização

Solução de problemas

Conhecimento em hardware

Sistemas operacionais

Ferramentas de inventário

Formação académica

Ensino superior em andamento na área de TI

Descrição da oferta de emprego

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

• Ensino superior em andamento (na área de TI ou correlata)
• Experiência prévia em funções de suporte técnico
• Conhecimentos em hardware, sistemas operacionais, ferramentas de inventário e processos de IMAC
• Boa comunicação, organização e foco em solução

Principais Responsabilidades:

Identificação e solução de problemas

• Atendimento local e remoto para problemas em microcomputadores, smartphones, tablets, totens e impressoras.
• Resolução de falhas em softwares, aplicativos corporativos e conexões de rede.
• Aplicação de soluções emergenciais e acompanhamento até resolução definitiva.
• Suporte presencial dedicado conforme solicitação da contratante.

Execução de IMAC (Instalação, Movimentação, Adição e Mudança)

• Instalação e atualização de equipamentos e softwares.
• Instalação de sistema operacional conforme diretrizes da gestão de ativos.
• Registro de movimentações e suporte on-site com ações preventivas e atualização de inventário.

Distribuição de software

• Suporte em atualizações manuais de pacotes e releases, com agendamento e priorização definidos junto à contratante.

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Convênio para Pet;

e muito mais...

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!