Página da Vaga | Técnico Suporte I

Stefanini Group; Divinópolis; Presencial; BRL 30.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Stefanini Group busca um(a) Técnico(a) de Suporte Volante em Divinópolis/MG, responsável por garantir o funcionamento dos recursos de TI. Com foco em atendimento ao cliente, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades e obter certificações em uma empresa multinacional, além de benefícios como veículo e auxílio alimentação.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e universidades

Academia Stefanini com cursos online

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens

Qualificações

• Curso técnico em Informática ou área relacionada com 50% concluído.
• CNH categoria B e disponibilidade para viagens.
• Certificações em suporte técnico e Microsoft 365 desejadas.

Responsabilidades

• Instalar, configurar e manter equipamentos de microinformática.
• Fornecer suporte técnico presencial e remoto.
• Executar rotinas operacionais de TI como backup e restore.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Manutenção de equipamentos de microinformática

Suporte técnico remoto

Formação académica

Curso técnico em Informática ou Tecnólogo em TI

Certificações em Microsoft 365

Ferramentas

Microsoft 365

Windows 10

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Main responsibilities

O que esperamos que você realize:

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade com atendimento ao cliente e busca uma oportunidade com aprendizado constante, essa vaga é para você!

ComoTécnico(a) de Suporte Volante, você será responsável por garantir o funcionamento dos recursos de TI de diversas unidades na região de Divinópolis/MG, sendo peça-chave no atendimento a usuários e na manutenção da infraestrutura local.

Principais responsabilidades:

• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de microinformática e ativos de rede.
• Suporte técnico a usuários, tanto presencial quanto remoto, incluindo Windows 10 e ferramentas Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Outlook, Word, Excel).
• Execução de procedimentos de backup, restore e demais rotinas operacionais de TI.
• Garantia da documentação adequada dos atendimentos, seguindo os padrões internos.

Requirements and skills

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

• Formação: Curso técnico em Informática, eletrônica, eletroeletrônica, telecomunicação; tecnólogo em TI ou curso superior na área de TI (mínimo 50% concluído).
• Ter CNH categoria B e disponibilidade para viagens.

Certificações requeridas:

• HDI Desktop Support Technician;
• Montagem e manutenção de microcomputadores (mínimo 20h);

Certificação em pelo menos uma das certificações abaixo:

• Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): Office 365;
• Microsoft Office Specialist (MOS): Office 365;
• Microsoft Office Specialist (MOS): Associate Office 365;
• Microsoft 365 Modern Desktop Administrator Associate;
• Microsoft Technology Associate (MTA);
• Microsoft Azure;
• Qualquer outra certificação, de mesmo nível, comprovando conhecimento na plataforma 365 da Microsoft (Teams, One drive, Share Point, etc).

Caso ainda não possua certificação, a empresa oferece incentivo ao desenvolvimento:100% do valor das certificações será reembolsado mediante aprovação.

Additional information

Por que vale a pena:

• Veículo fornecido pela empresa para as atividades externas.
• Oportunidade de desenvolver novas habilidades com certificações reconhecidas no mercado.
• Experiência prática em atendimento de campo e suporte técnico em uma grande multinacional de tecnologia.

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...