Página da Vaga | Técnico de Monitoramento

ISH Tecnologia; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um profissional para monitorar ambientes de infraestrutura e segurança. Os candidatos devem ter conhecimento em ferramentas como Zabbix e Grafana, e um ensino médio técnico completo. A empresa oferece um pacote de benefícios incluindo plano de saúde e programas de desenvolvimento profissional.

Serviços

Plano de saúde sem mensalidade

Vale alimentação ou refeição

Programa de indicação de novos colaboradores com bônus

Qualificações

• Conhecimentos básicos em monitoramento de infraestrutura.
• Capacidade de correlação de eventos para identificação de falhas.
• Disponibilidade para atuar em turnos.

Responsabilidades

• Monitorar ambientes de infraestrutura e segurança.
• Controlar alertas e eventos de sistemas.
• Registrar ocorrências e apoiar na documentação.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Análise de eventos

Colaboração em equipe

Formação académica

Ensino médio técnico completo ou superior em andamento

Ferramentas

Zabbix

Grafana

Sistemas de ticket

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na ISH, nosso objetivo é criar ummundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que acibersegurançaseja umagarantia de tranquilidadepara empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permitecapacitar a inovação.

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento...Se sim: A ISH é o SEU lugar!

O que nosmoveem direção aofuturo?

Alealdadeguia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes.

Cuidadoé uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados.

Comproatividadee competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca.

Aresolutividadeé o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência.

Oreconhecimentoé parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados.

Amotivaçãonos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença.

Venha trilhar os caminhos da#estradaparaofuturojunto com a gente!

Main responsibilities

• Monitorar ambientes de infraestrutura, segurança e aplicações, assegurando a continuidade dos serviços de TI.
• Controlar operacionalmente os alertas e eventos gerados por sistemas como Zabbix, Grafana, SIEM, entre outros.
• Realizar a triagem inicial de incidentes, acionando os responsáveis conforme a criticidade e o escopo do evento.
• Executar rotinas e checklists de verificação de disponibilidade, desempenho e uso de recursos dos sistemas.
• Registrar ocorrências e apoiar na documentação de evidências relacionadas a falhas ou indisponibilidades.
• Interagir com as equipes de NOC, SOC e suporte técnico para resolução de problemas identificados em tempo real.
• Acompanhar a execução de mudanças programadas, validando o funcionamento dos serviços após sua implementação.
• Contribuir com a melhoria contínua dos painéis de monitoramento e com a definição de novos alertas.
• Acionar o suporte de níveis superiores ou os responsáveis técnicos, conforme o plano de escalonamento.
• Executar reinicializações controladas em ambientes previamente autorizados.

Requirements and skills

• Ensino médio técnico completo ou superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes, Segurança da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas.
• Conhecimentos básicos em monitoramento de infraestrutura, redes e aplicações.
• Noções de ferramentas como Zabbix, Grafana, sistemas de ticket e/ou soluções de SIEM.
• Capacidade de análise e correlação de eventos para identificação de falhas ou anomalias.
• Boa comunicação verbal e escrita, com perfil colaborativo e foco em resolução de problemas.
• Disponibilidade para atuar em regime de escala e/ou turnos.

Additional information

Na ISH, acreditamos que as pessoas são o nosso patrimônio. Por isso, proporcionamos bem-estar, desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores! Aqui você encontra:

Para sua saúde física e mental:

???? Plano de saúde sem mensalidade para você;

Plano odontológico sem mensalidade para você;

Seguro de vida;

Pipo Saúde: Corretora digital de saúde e benefícios corporativos;

Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, com descontos especiais;

️ Wellhub: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar (e o de sua família).

Para seu dia a dia:

Previdência Privada;

Vale transporte;

️ Vale Alimentação ou Refeição;

Dayoff de Aniversário: Que tal uma folga no mês do aniversário?

Casual ISH – Conforto e profissionalismo caminham juntos: escolha um look que reflita seu bem-estar, respeitando o ambiente de trabalho;

Café da manhã e da tarde com frutas, mais disposição para a rotina presencial!;

Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro;

Kit Onboarding: Preparamos um super kit para apoiar no seu dia a dia no trabalho.

Para o desenvolvimento da sua carreira:

Deeplearning: Nossa Universidade Corporativa - Um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal;

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Programa exclusivo para lideranças;

Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação;

Nossa liderança é acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.

Tá esperando o que?#vemserISH

#LI-AS1