Página da Vaga | Supervisor Técnico de SOC (Diurno)
Apenas para membros registados
Localização: São Paulo
Descrição da oferta de emprego
Na ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a segurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação.
Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... Se sim: A ISH é o SEU lugar!
O que nos move em direção ao futuro?
A lealdade guia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes.
Cuidado é uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados.
Com proatividade e competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca.
A resolutividade é o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência.
O reconhecimento é parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados.
A motivação nos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença.
Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente!
Responsabilidades:
- Revisar e validar alertas altos e críticos antes do escalonamento para o Tier 2;
- Auxiliar na documentação e atualização de procedimentos operacionais do SOC;
- Garantir que triagens dos atendimentos estejam bem documentadas e sigam padrões de qualidade estabelecidos pelo a área de Engenharia de Detecção;
- Monitorar o fluxo operacional e sugerir melhorias nos playbooks;
- Atuar na mitigação de incidentes antes do escalonamento para o DFIR;
- Liderar, treinar e supervisionar os analistas de segurança do turno, garantindo a execução dos processos de triagem, correlação e investigação de alertas;
- Realizar o acompanhamento de performance da equipe, promovendo feedbacks, desenvolvimento contínuo e alinhamento com as metas da área;
- Ser a principal referência técnica durante o turno, apoiando a equipe em análises avançadas, correlação de eventos e resposta a incidentes;
- Garantir a correta abertura, atualização e encerramento dos tickets no sistema de gestão (ex: SecOps ServiceNow);
- Colaborar com o time de gestão para evoluir playbooks, processos e procedimentos operacionais;
- Atuar como elo de comunicação entre o time de analistas e as demais áreas do SOC/MSS/Threat Hunting;
- Garantir o cumprimento dos SLAs e KPIs do turno, propondo melhorias contínuas para aumentar a eficiência operacional;
- Conduzir reuniões rápidas de alinhamento (shift handover) no início e fim do turno, promovendo a passagem de contexto adequada entre equipes e demais líderes.
Requisitos:
- Familiaridade com processos de resposta a incidentes e métricas de SOC, análise de logs, investigação de IOC’s e comportamento de ameaças;
- Formação em Segurança da Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas;
- Conhecimento em ferramentas SIEM, EDR, SOAR e demais soluções de segurança;
- Experiência prévia como Analista de Segurança em SOC (nível pleno ou sênior);
- Habilidades analíticas para interpretar métricas e sugerir melhorias operacionais;
- Boa comunicação e capacidade de intermediar necessidades operacionais com áreas técnicas e de gestão;
- Conhecimento em frameworks de segurança como MITRE ATT&CK, NIST CSF e ISO 27001;
- Desejável certificações como CompTIA Security+, ITIL Foundation ou correlatas.
Benefícios:
- Previdência Privada;
- Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;
- Day Off de aniversário;
- Zenklub: Desconto especial para sessões de terapia com foco no desenvolvimento pessoal e bem-estar emocional;
- Wellhub: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);
- Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro;
- Deeplearning: Nossa universidade corporativa, um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal.
Ambiente de trabalho:
Aqui na ISH, além dos benefícios de mercado, você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.
Nossa liderança é super acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.
CEOs Talks (encontros trimestrais com os nossos CEOs para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).
Lanchinho diariamente? Temos também!
Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.
Tá esperando o que? #vemserISH