Página da Vaga | Supervisor de Operações - CGH

dnata Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência à aviação de renome está buscando um Supervisor de Operações para se juntar à sua equipe no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo. Este papel crucial envolve a supervisão de operações, gestão de equipe e a garantia de um atendimento ao cliente de alta qualidade. Se você é apaixonado por liderança e tem habilidades analíticas, esta é uma oportunidade emocionante para impactar positivamente a eficiência operacional em um ambiente dinâmico. Venha fazer parte de uma equipe dedicada e profissional, onde sua contribuição será valorizada e reconhecida.

Qualificações

• Ensino superior em andamento ou concluído é necessário.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office é essencial.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades operacionais e otimizar recursos disponíveis.
• Elaborar relatórios de atividades e fiscalizar uso de EPI.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de Pessoas

Visão Analítica

Negociação

Gestão de Crises

Conhecimento em Atendimento ao Cliente

Conhecimento Intermediário no Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A dnata Brasil irá iniciar suas operações no Aeroporto de Congonhas, em São Paulo!

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️

Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, adnatafoi fundada em 1959, em Dubai. Possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.

Main responsibilities

O Supervisor de Operações ficará responsável por direcionar, conduzir e orientar processos e funcionários da empresa, supervisionar as atividades operacionais do aeroporto, planejar e propor à gerência a otimização e alocação dos recursos disponíveis, visando garantir a eficiência e a manutenção do padrão de qualidade do atendimento ao cliente.

As atividades consistem na supervisão do setor de operações, acompanhamento da operação de carga e descarga da aeronave, suporte à equipe de atendimento ao voo, elaboração de relatórios de atividades e acidentes, fiscalização do uso de Equipamento de Proteção Individual – EPI.

Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e inferiores, postura em bipedestação, rotação e flexão do tronco e esforço físico para auxílio às equipes.

Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para auxílio à equipe e percepção auditiva para identificação de sinais sonoros de equipamentos e máquinas na pista, atendimento telefônico e aos colaboradores.

Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.

Requirements and skills

• Ensino Superior cursando ou completo;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Conhecimento em processo de atendimento ao cliente;
• Capacidade de liderança e gestão de pessoas;
• Visão analítica e sistemática, para tomadas de decisões;
• Negociação e Gestão de Crises;
• Visão Estratégica

Additional information

• Local de Trabalho: Aeroporto de Congonhas - São Paulo/SP
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1