Página da Vaga | SUPERVISOR(A) DE RECEPCAO

DC GROUP; Canoas; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de saúde busca um líder para coordenar a equipe de recepção, garantindo um atendimento de qualidade. Este papel envolve a supervisão de recepcionistas, a capacitação de novos funcionários e a resolução de problemas de atendimento, tudo em um ambiente dinâmico e de alta demanda. Se você possui experiência em gestão de equipe e um forte compromisso com o atendimento humanizado, esta é a oportunidade ideal para você se juntar a um grupo que valoriza a saúde e o bem-estar das pessoas, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e enriquecedor.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Universidade Corporativa

Planos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade

Qualificações

• Experiência em atendimento humanizado e gestão de equipe é essencial.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Coordenar recepcionistas, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho.
• Assegurar atendimento cortês e resolver problemas de clientes.
• Organizar a escala de trabalho e garantir a limpeza da recepção.

Conhecimentos

Atendimento humanizado

Gestão de equipe

Trabalho sob pressão

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

É responsável por liderar e coordenar as atividades da equipe de recepção, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade aos clientes.

Responsabilidades:

• Coordenar e orientar recepcionistas, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho individual e coletivo.
• Assegurar que os clientes sejam recebidos de maneira cortês e profissional, resolvendo quaisquer problemas ou dúvidas.
• Capacitar novos recepcionistas e realizar treinamentos periódicos para garantir o alinhamento com as políticas da empresa.
• Lidar com reclamações de clientes, resolver problemas de atendimento e garantir a satisfação dos visitantes.
• Garantir que a recepção esteja sempre limpa, organizada e que todos os materiais necessários estejam disponíveis.
• Organizar a escala de trabalho dos recepcionistas, garantindo cobertura adequada em todos os turnos.

Requisitos:

• Experiência em atendimento humanizado e gestão de equipe.
• Familiaridade com normas de saúde e boas práticas hospitalares.
• Capacidade de trabalhar sob pressão, em ambiente dinâmico e com alta demanda.
• Noções básicas de informática.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

Benefícios:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Universidade Corporativa
• Planos de Saúde e Odontológico isento de mensalidade para o profissional

Horário de trabalho:

Somos um grupo forte, experiente, movido pela saúde.

O DC Group é uma plataforma de marcas e serviços independentes conectados por um mesmo propósito: oferecer soluções em saúde para as pessoas.

Esses são os três pilares que norteiam nossas ações. E é a partir disso que nossas empresas crescem e se destacam cada vez mais em suas áreas de atuação.

Com ética, comprometimento social e constante evolução, seguimos promovendo qualidade de vida para as pessoas, facilitando e simplificando o acesso à saúde e inovando na gestão dos nossos processos e serviços.

Nós somos o DC Group e aqui respiramos saúde.