Página da Vaga | SEDE SP- Especialista de Qualidade

dnata Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 50.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores empresas de assistência à aviação do Brasil busca um Especialista de Qualidade para garantir a conformidade dos processos e serviços com os padrões estabelecidos. Neste role, você atuará em auditorias, revisão de documentos e apoio às operações para assegurar a qualidade contínua. O trabalho é 100% presencial em Itaim Bibi, e candidatos devem possuir formação superior e inglês avançado.

Qualificações

• Experiência anterior com sistemas de gestão da qualidade.
• Conhecimento em normas ISO é essencial.
• Capacidade de promover treinamentos e ações em qualidade.

Responsabilidades

• Apoiar na implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
• Monitorar indicadores de desempenho da qualidade e propor ações de melhoria.
• Participar de auditorias internas e externas.

Conhecimentos

Inglês avançado

Capacidade analítica

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Formação académica

Formação superior em Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas

Ferramentas

Normas ISO (9001)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ️

Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, adnatafoi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.

O Especialista de Qualidade é responsável por garantir a conformidade dos processos, serviços e produtos com os padrões de qualidade da empresa e requisitos legais aplicáveis em toda a rede da dnata Brasil, além de atuar como facilitador na manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.

Main responsibilities

• Apoiar na implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
• Desenvolver, revisar e controlar documentos e procedimentos relacionados à qualidade.
• Monitorar indicadores de desempenho da qualidade e propor ações de melhoria.
• Participar de auditorias internas e externas, bem como acompanhar planos de ação.
• Investigar não conformidades, identificar causas raízes e propor soluções sustentáveis.
• Promover treinamentos e ações de conscientização em qualidade.
• Manter-se atualizado sobre normas, legislações e melhores práticas.
• Apoiar as áreas operacionais no cumprimento dos padrões de qualidade.
• Atuar como facilitador da cultura de qualidade junto às equipes.

Requirements and skills

• Inglês a Avançado (obrigatório)
• Formação superior em Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Conhecimento em normas ISO (9001 principalmente).
• Experiência anterior com sistemas de gestão da qualidade.
• Capacidade analítica, atenção aos detalhes e boa comunicação.

Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco e esforço físico esporádico para auxílio no carregamento de malas e remoção de itens da aeronave e locomoção e deambulação por toda extensão do aeroporto e para condução do veículo para transporte interno de clientes.

Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para condução de veículo a serviço da empresa (atividade regulamentada pelo CTB – código de trânsito brasileiro), análise documental e suporte aos clientes, e percepção auditiva para atendimento telefônico e aos clientes, fornecedores e colaboradores e detecção de sinais sonoros emergenciais em áreas operacionais.

Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.

Additional information

Vaga aberta para candidatos internos e externos.

• Local de Trabalho:Itaim Bibi, 100% presencial 2a a 6a.