Página da Vaga | SEDE SP - Banco de Talentos (Aviação Executiva)

dnata Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A dnata Brasil está em busca de profissionais para atuar na área de Aviação Executiva em São Paulo. As responsabilidades incluem a coordenação de atividades e a comunicação com clientes, com foco em garantir um atendimento de qualidade. É necessário ter o ensino médio concluído e inglês fluente. As posições disponíveis são 100% presenciais no Itaim Bibi.

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Inglês fluente é um requisito essencial.
• Boa comunicação e vontade de aprender são valorizadas.

Responsabilidades

• Coordenação de atividades de aviação executiva conforme diretrizes da empresa.
• Recebimento e tratamento de solicitações de clientes para operações de aviação.
• Análise da documentação de aeronaves e tripulação para autorizações necessárias.

Conhecimentos

Comunicação interpessoal

Proatividade

Trabalho em equipe

Disciplina

Organização

Inglês fluente

Formação académica

Ensino médio concluído

Descrição da oferta de emprego

Job description

Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. ️

Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados;somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.

Globalmente, adnatafoi fundada em 1959, em Dubai. Possuímos mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.

Esta é uma vaga exclusiva para o todos que desejam fazer parte do nosso time de Aviação Executiva!

Main responsibilities

Possuímos diversas posições disponíveis para candidatos com foco em resultados dentro da área de Aviação Executiva.

Principais Atribuições:

• Entre as principais entregas da área está a responsabilização por todas as atividades relativas à aviação executiva, conforme diretrizes, políticas, normas e procedimentos institucionais. Além disso, também receber as solicitações dos clientes e buscar responder o mais brevemente possível, dar sequência em solicitações verificando com as equipes das Bases sobre a disponibilidade de atendimento e prosseguir com as tratativas com a utilização das fermentas disponibilizadas pelo departamento para responder e coordenar o que for necessário para cada determinado tipo de pedido.

• Recebimento de e-mail referente a todo tipo de solicitação de cotação e atendimento para as mais diferentes operações da aviação executiva, cargueiros, charters e aviação não-regular em geral, seja cliente nacional ou estrangeiro e dar as devidas tratativas.

• Coordenação dos voos não regulares com as bases, monitorando cada passo realizado e mantendo o contato com cliente, sendo o ponto focal de comunicação e coordenação entre as partes envolvidas.

• Solicitação de autorização de pátio e estimado de taxas aeroportuárias aos administradores aeroportuários. Fazer estimativas de custos das operações para envio ao cliente.

• Análise de documentação de aeronaves e tripulação para solicitação de autorização de pouso ao órgão regulador (ANAC). Assim como a elaboração de Aviso às Autoridades, GENDEC (General Declaration) e e-DBV (Declaração Eletrônica de Bens do Viajante).

• Verificação de planos de voo com o Centro de Controle de Tráfego Aéreo, e repassar para o solicitante o status e possíveis correções necessárias para a devida aprovação.

• Negociação com fornecedores para prestação de serviços de terceiros em geral, como comissaria, hotel, transporte, fonia, locação de equipamento, contratação de serviços APAC e locações.

Posições também para candidatos PcD, onde pode-se considerar os seguintes aspectos necessários para bom desempenho da função:

Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, eventualmente existe a necessidade de esforço físico e deambulação entre áreas administrativas e operacionais do aeroporto.

Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para elaboração de relatórios, leitura e elaboração de e-mails, faturamento, lançamento de dados no sistema, e percepção auditiva para atendimento telefônico e aos colaboradores, visitantes e clientes.

Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação dados e iniciativa para solução de situações causais.

Requirements and skills

• Ensino médio concluído;
• Boa comunicação interpessoal;
• Proatividade;
• Vontade de aprender;
• Vontade de trabalhar em equipe;
• Disciplina e organização;
• Disponibilidade de horário e para trabalhar em turnos rotativos presenciais;
• Inglês FLUENTE obrigatório;

Additional information

Posições baseadas em São Paulo na região do Itaim Bibi com modalidade 100% presencial