Página da Vaga | REP DE SERVICO ESPECIALIZADO - COP CTO | RIBEIRÃO PRETO (TARDE)

Vem pra BCC; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e de grande porte busca profissionais dinâmicos para integrar sua equipe de atendimento ao cliente. Com mais de 20 anos de experiência, oferece um ambiente de trabalho motivador e cheio de oportunidades de crescimento. Aqui, você terá a chance de desenvolver suas habilidades em um Contact Center moderno, atendendo a demandas do Grupo Claro e garantindo a satisfação dos clientes. Se você é apaixonado por resultados e tem um perfil analítico, essa é a sua oportunidade de brilhar e fazer parte de uma história de sucesso.

Serviços

Infraestrutura Moderna

Ambiente de Trabalho Jovem

Oportunidades de Crescimento

Benefícios Competitivos

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e foco em resultados.
• Habilidade em técnicas de negociação e comunicação clara.

Responsabilidades

• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas.
• Realizar atendimentos ativo e receptivo por telefone, chat e e-mail.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Técnicas de Negociação

Comunicação Clara

Análise de Comportamento do Cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática Básica

Descrição da oferta de emprego

REP DE SERVICO ESPECIALIZADO - COP CTO | RIBEIRÃO PRETO (TARDE)

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, oferecendo um ambiente desafiador e motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você ajudará a atender as demandas do Grupo Claro, incluindo ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. No Trade Marketing, suas habilidades de vendas brilharão tanto em lojas quanto em visitas residenciais em várias regiões do Brasil.

Nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um ambiente que valorize a qualidade e a inovação, essa é sua chance!

Responsabilidades:

1. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a melhor solução de forma prática e rápida.
2. Alcançar metas de desempenho garantindo atendimento de excelência.
3. Manter os clientes satisfeitos com um atendimento impecável.
4. Realizar atendimentos ativo e receptivo por telefone, chat e e-mail, focando na melhor experiência.
5. Registrar informações no sistema de forma precisa e completa.

Quem buscamos:

• Profissionais que pensam e agem a partir da perspectiva do cliente.
• Interessados em conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para superar expectativas.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Tarde/Noite).

Requisitos essenciais:

• Ensino Médio completo e maior de 18 anos.
• Experiência em atendimento ao cliente (receptivo, negociações ou atendimento geral).
• Foco total em resultados.
• Habilidade em técnicas de negociação.
• Comunicação clara e objetiva.
• Perfil dinâmico, analítico e resolutivo.
• Conhecimento básico em informática.

Que tal fazer parte de uma equipe em uma grande empresa com mais de 9.000 colaboradores? Atuamos em setores de Call Center, PDV e Comercial, oferecendo um ambiente jovem, motivador e cheio de oportunidades de crescimento. Contamos com infraestrutura moderna, benefícios e remuneração que valorizam seu talento.

Com mais de 25 anos de experiência, somos reconhecidos pela tradição, qualidade e pioneirismo. Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!

No Contact Center, atendemos estrategicamente o Grupo Claro, solucionando demandas em Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e backoffice financeiro. Na área Comercial, realizamos vendas de produtos Claro em redes de varejo e residências pelo país.

Aqui, nosso compromisso é oferecer sempre o melhor, com foco na qualidade.