Página da Vaga | Recepcionista - Serviço De Atendimento Unimed Adulto - Administrativo

Trabalhe Conosco Unimed Goiânia; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde em Goiânia está em busca de um Recepcionista para o Serviço de Atendimento Unimed Adulto. O profissional será responsável por receber pacientes, prestar informações, gerenciar prontuários e auxiliar no agendamento de exames. Se você tem ensino médio completo e experiência em atendimento ao público na saúde, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público na área da saúde é desejável.

Responsabilidades

• Receber o paciente com empatia e cordialidade.
• Cadastrar e atualizar dados do paciente nos sistemas de gestão.
• Solicitar autorização de exames e procedimentos.

Conhecimentos

Empatia

Comunicação clara

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Recepcionista - Serviço De Atendimento Unimed Adulto - Administrativo

Acreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. Mais do que boas condições de cuidado com a saúde, desejamos também entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada um que precisar de nós.

Tem sempre uma nova oportunidade de mostrar o seu jeito de cuidar de todos!

Descrição Sumária:

• Receber o paciente com empatia e cordialidade;
• Prestar informações aos pacientes com clareza;
• Receber, organizar e controlar a evolução médica no prontuário do paciente;
• Cadastrar e atualizar todos os dados do paciente nos sistemas de gestão;
• Solicitar autorização de exames e procedimentos;
• Inserir solicitação de vagas de internação no sistema de Regulação.

Descrição Detalhada:

• Receber o paciente com empatia e cordialidade;
• Manter uma postura formal e ética no posto de trabalho;
• Cadastrar e atualizar todos os dados do paciente nos sistemas de gestão;
• Solicitar autorização de consulta, exames e procedimentos;
• Inserir solicitação de vagas de internação no sistema de Regulação (seguindo instrução de trabalho deste processo);
• Alimentar a planilha de internação com todos os dados corretamente;
• Solicitar autorização da vaga a pacientes de Intercâmbio;
• Receber, organizar e controlar a evolução médica no prontuário do paciente conforme relatório fechamento de plantão;
• Repassar ao paciente todas as informações necessárias e com bastante clareza;
• Auxiliar os médicos nos consultórios sempre que necessário;
• Repor insumos na recepção e nos consultórios;
• Monitorar documentos esquecidos na unidade, entrar em contato com beneficiário para devolução do mesmo;
• Entregar correspondência recebida na recepção às áreas responsáveis;
• Entrar em contato com Clínicas de Anestesia de acordo com a escala de rodízio para agendar anestesia quando solicitado pelo médico para procedimento;
• Registrar em livro ata a passagem de plantão;
• Repassar à assistente administrativa os materiais necessários para a requisição;
• Realizar o checklist das atividades da recepção diariamente;
• Orientar o paciente na solicitação de cópia de prontuários e preencher a planilha;
• Solicitar transporte no SOS Unimed para pacientes que serão transferidos para realização de exames;
• Solicitar assinatura nos termos de compromisso a respeito dos pacientes que optarem por remoção por meios próprios ou que não aceitarem a vaga no prestador que foi disponibilizado;
• Atender às necessidades diversas do setor conforme solicitação da Coordenação;
• Auxiliar os colaboradores de sua área e de outros setores quando necessário;
• Arquivar e organizar documentos pertinentes à área;
• Assegurar a preservação do sigilo do prontuário médico conforme direitos assegurados a todos os cidadãos e considerados invioláveis pela Constituição Federal de 1988;
• Resolver possíveis problemas com beneficiários, evitando problemas e registros de queixas;
• Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho;
• Atender ligações dos pacientes esclarecendo dúvidas e encaminhando para o local correto;
• Participar de reuniões e treinamentos, quando convidados ou convocados pela coordenação e Gestão de Pessoas;
• Cumprir normas, procedimentos, instruções de trabalho, regulamento interno, políticas corporativas e normas de segurança do trabalho do setor;
• Manter clima de harmonia na recepção contribuindo para o clima organizacional da cooperativa;
• Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao público na área da saúde.

Informações adicionais:

Horário de trabalho: 10h às 22h 12h36.

Local de trabalho: Setor Oeste, Goiânia – GO.

Conheça mais sobre a gente

Missão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, gerando valor e satisfação para os médicos cooperados e nossos clientes, desempenhando nossa função socioambiental, com respeito aos princípios cooperativistas.

Visão: Seremos uma cooperativa com foco na sustentabilidade financeira, e com a satisfação dos clientes, cooperados, colaboradores e prestadores.

Valores: Ética, Transparência, Integridade, Qualidade, Respeito aos princípios cooperativistas e Responsabilidade socioambiental.