Página da Vaga | Recepcionista - Pronto Atendimento

Unimed São José dos Campos; São José dos Campos; Presencial; BRL 25.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em São José dos Campos busca um profissional para atuar no Pronto Atendimento, responsável por atender clientes, autorizar procedimentos e fornecer informações com eficiência. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com uma escala de 12x36 e diversos benefícios.

Serviços

Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria

Vale Transporte

Vale Refeição R$ 47,25

Vale Cesta R$ 256,00/mês

Seguro de Vida

Descontos em Farmácias

Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos online gratuitos

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde.

Responsabilidades

• Atender clientes com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos.
• Abrir atendimento de Pronto Socorro e internação, conferindo documentos.
• Controlar permanência de pacientes e comunicar intercorrências.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Conhecimento do sistema TASY

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atender clientes agindo com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.

Main responsibilities

1. Abrir atendimento de Pronto Socorro, conferindo documentos pessoais e carteirinha de convênio do cliente/responsável para atendimento via sistema TASY;
2. Realizar identificação do paciente conforme protocolos estabelecidos pela instituição;
3. Alterar o tipo de clínica do paciente quando solicitado pelo enfermeiro da triagem;
4. Abrir atendimento de internação de urgência e eletiva, conferindo as guias com autorizações, documentos pessoais, realizar elegibilidade da carteirinha de convênio do cliente/responsável para internação via sistema TASY, na ausência da recepcionista do Hospital Dia, aos finais de semana e feriados;
5. Registrar no sistema TASY os tipos de alta do paciente em casos de evasão e desistência do atendimento;
6. Fornecer a declaração de óbito e solicitar contingência, quando necessário;
7. Verificar o preenchimento das declarações de óbitos (D.O) e conferir se os campos estão corretos e sem rasuras;
8. Emitir declaração de comparecimento via sistema TASY;
9. Realizar cobrança dos atendimentos particulares no momento da alta e emitir nota fiscal após horário administrativo;
10. Realizar atendimento telefônico interno ou externo para orientações do serviço;
11. Controlar a permanência de pacientes no setor de observação na ausência da recepcionista do Hospital Dia;
12. Acolher e direcionar o paciente e familiares quanto às dúvidas, sugestões ou necessidades referentes ao serviço prestado pelo Pronto Atendimento;
13. Executar plano de contingência nos casos de queda do sistema TASY, falta de energia e correlatos;
14. Passar o plantão corretamente com todas as informações pertinentes, e anotar no livro de plantão, verificar caixa de e-mail corporativo diariamente;
15. Comunicar liderança direta quanto às intercorrências no plantão referentes ao tempo de atendimento, escala médica, acionamento de ambulância, entre outros;
16. Solicitar vaga SUS em casos de carência durante plantão noturno, na ausência e cobertura de férias/folga do Assistente de Atendimento do Posto de Enfermagem;
17. Assistir enfermeiros assistenciais na movimentação e localização de pacientes via sistema TASY, no plantão noturno, na ausência e cobertura de férias/folga do Assistente de Atendimento do Posto de Enfermagem;
18. Solicitar primeira diária para internação clínica e cirúrgica de urgência via sistema SAE no plantão noturno, na ausência e cobertura de férias/folga do Assistente de Atendimento do Posto de Enfermagem;
19. Incluir solicitação via sistema SAE de exames e procedimentos a serem realizados nos RP's, como cateterismo cardíaco, angiotomografia, endoscopias, entre outros, em caráter de urgência, no plantão noturno, na ausência e cobertura de férias/folga do Assistente de Atendimento do Posto de Enfermagem.

Requirements and skills

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde
• Desejável conhecimento do sistema TASY

Additional information

• Local de Trabalho: Pronto Atendimento São José dos Campos
• Horário de Trabalho: Escala 12x36 - Ferista (disponibilidade para plantão dia e noite)

Benefícios:

Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo para colaboradores)

Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência de 90 dias (opcional, para titular e dependentes)

Vale Transporte

Vale Refeição R$ 47,25

Vale Cesta R$ 256,00/mês

Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família (opcional)

Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa

Descontos em Farmácias

Clube de benefícios Unimed SJC - descontos e experiências exclusivas

Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos online gratuitos

PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento interno)

Programa de Premiação - 1 folga a cada semestre por metas cumpridas

Auxílio Creche - para mães, conforme sindicato (Sindicato da Saúde)