Job type: Full-time employee
Na Gertec acreditamos que são as diferenças entre as pessoas que nos tornam ainda melhores. Somos uma empresa 100% nacional e referência em soluções tecnológicas que transformam a experiência de consumo.
Nosso compromisso com a excelência, inovação e proximidade nos permite impactar positivamente nossos clientes, colaboradores e toda a sociedade.
Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo e dinâmico, onde cada profissional tem a oportunidade de crescer e fazer a diferença.
Se você é movido por desafios, gosta de trabalhar em equipe e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, vem com a gente impulsionar negócios e construir o futuro!
Responsabilidades:
- Realizar a manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos de TI.
- Monitorar links e uso de internet de acordo com o IP disponibilizado na rede.
- Manter sala de servidores na temperatura adequada preservando equipamentos.
- Criar usuários nos sistemas da empresa (GerHelp, E-mail, Spark, Skype entre outros).
- Prestar suporte nos sistemas de controle de alarme, acesso e segurança.
- Configurar, instalar e acompanhar a performance da rede local, equipamentos e sistemas operacionais.
- Acompanhar a disponibilidade dos serviços de telefonia, realizar ajustes de ramais, novas configurações.
- Realizar treinamentos técnicos sobre a correta utilização dos recursos e ferramentas.
- Monitorar o estoque de materiais/ferramentas de TI, solicitar compra (aprovada pelo gestor de TI) para atender a demanda do setor.
- Controlar ferramenta de DHCP da unidade, registrando o endereço MAC e liberar máquinas conforme setor dos colaboradores.
- Cadastrar cartões de acesso às dependências, registrar e manter atualizadas as permissões de acesso dos colaboradores.
- Executar serviços na rede, servidores e segurança da informação para auditoria.
- Prestar suporte técnico e manutenção aos equipamentos e ferramentas.
- Abrir chamados em empresas terceirizadas e acompanhar os serviços executados.
- Propor e implantar regras no firewall para balanceamento de carga de dados.
- Elaborar informativos e treinamentos para usuários sobre mudanças na rede, novas versões de software, etc.
- Participar de reuniões com prestadores de serviços e áreas internas.
- Elaborar manuais técnicos.
- Conhecimento em metodologias ágeis e Scrum.
- Senso de urgência no atendimento de solicitações, especialmente em crises.
- Identificar e corrigir falhas de hardware e software.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Conhecimento em redes de computadores, firewalls e switches.
- Habilidades de comunicação clara e objetiva.
- Capacidade de trabalhar colaborativamente com outros departamentos.
- Ensino superior completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência anterior na área.
Benefícios:
- Oportunidade de atuar em uma empresa em expansão;
- Ações em datas comemorativas;
- Vale Alimentação;
- Assistência médica e odontológica;
- Participação nos lucros e resultados;
- Parcerias com faculdades e escolas de idiomas;
- Dress code flexível;
*Horário de trabalho: Seg. a Qui. - 07:00 às 17:00, Sexta-feira 07:00 às 16:00, com intervalo de 1 hora de repouso.
- A Gertec não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero, ou por qualquer motivo legalmente protegido. A oportunidade é extensiva a pessoas com deficiência; favor informar no currículo o tipo de deficiência e recursos necessários.
Sobre a Gertec
Há mais de 30 anos, melhorando experiências de consumo através de soluções em tecnologia. Desenvolvemos soluções de ponta para meios de pagamento, automação comercial e bancária, pesquisa, fiscais e plataformas de gerenciamento. Estamos presentes nas principais instituições financeiras e no varejo, no Brasil e exterior.
Na Gertec, as diferenças entre as pessoas nos tornam melhores. Orgulhamo-nos de ser uma empresa 100% nacional e referência em soluções tecnológicas que melhoram a experiência de consumo. Atuamos com excelência, prestatividade e proximidade com clientes, colaboradores e sociedade.
Se você busca fazer a diferença e resultados, gostaríamos de ter você conosco impulsionando negócios.