Página da Vaga | Pessoa Analista de CRM Sênior - Campanhas

Akross; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma boutique de tecnologia em São Paulo está buscando um Analista de CRM Sênior para criar e gerenciar jornadas de comunicação com os clientes. O candidato ideal terá experiência em CRM e ferramentas de marketing, além de habilidades de comunicação. A posição oferece um ambiente de trabalho híbrido e benefícios como auxílio home office e planos de saúde abrangentes.

Serviços

Trabalho Híbrido

Auxílio Home Office

Cuidado Integral com a Saúde

Benefício Flexível

Viva Mais e Melhor

Mente Equilibrada, Vida Melhor

Crescimento Profissional Contínuo

Equilíbrio Familiar

Celebre seu Dia Especial

Parceria com o Sesc

Programa Indique um Amigo

Reconhecimento Financeiro

Qualificações

• Ter cursado Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda e/ou áreas correlatas.
• Desejável conhecimento em Telecomunicações.
• Desejável Conhecimento em mídias digitais e OffDeck.

Responsabilidades

• Atuar na integração, criação e gestão das jornadas de comunicação com os clientes.
• Desenvolver a visão e elaboração de negócios.
• Análise de performance do produto e busca de ações para crescimento.

Conhecimentos

Experiência anterior com CRM

Experiência com Ferramentas de Marketing

Boa habilidade de comunicação verbal e escrita

Formação académica

Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda

Ferramentas

Sales Force Marketing Cloud

Dinamize Hubspot

RDStation

Oracle

Descrição da oferta de emprego

Pessoa Analista de CRM Sênior - Campanhas

• Service Mgmt Platform: Plataforma para gestão de assinaturas (OTT e VAS), que integra e gestiona o ciclo de vida dos serviços de valor adicionado dos clientes. Conexão dos parceiros de serviços com os sistemas BSS e OSS.
• WiFi Solutions : Soluções WiFi que rentabilizam redes de forma segura e eficaz através de soluções de autenticação, portais cativos, rede WiFi "community" B2C e PME.
• Tech Digital Services: Time de especialistas focado na transformação digital, considerando as necessidades de integrações e UX. essenciais dos clientes. Dev e Operação de Apps, Web, Backend e Parceiro Salesforce
• Data Ads: Plataforma de gestão de dados e conexão de publicidade direcionadas aos canais próprios que monetiza e impulsiona o crescimento do negócio. Soluções com uso de Apps e portais.

Atuar na integração, criação e gestão das jornadas de comunicação com os clientes dentro da Martech. As atividades esperadas são:

• Modelo de trabalho híbrido em São Paulo/SP;
• Criação de jornadas no Marketing Cloud (Journey Builder e Automation) da Sales Force;
• Desenvolver a visão e elaboração de negócios;
• Cuidar do Funil de Marketing (Advertising) e das jornadas;
• Elaboração, interação, desenvolvimento e acompanhamento das réguas de Engajamento na Martech;
• Acompanhamento de atividades com clientes internos e externos;
• Bom relacionamento com clientes internos e externos;
• Garantia da qualidade e rentabilização dos serviços;
• Testar e validar novos processos e funcionalidades implementadas;
• Análise de performance do produto e busca de ações para crescimento;
• Confecção de apresentações gerenciais de report e pesquisa de mercado (benchmarking);
• Mapeamento e pesquisa de mercado;
• Pensamento voltado para encontrar oportunidades novas dentro dos parceiros externos já consolidados;

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Experiência anterior com CRM;
• Experiência com Ferramentas de Marketing (Sales Force Marketing Cloud, Dinamize Hubspot, RDStation, Oracle );
• Ter cursado Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda e/ou áreas correlatas;
• Conhecimento em pacote Office e Google (Excel, Power Point, Word, etc);
• Boa habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Desejável conhecimento em Telecomunicações;
• Desejável conhecimento em mídias digitais e OffDeck;
• Desejável Experiência com Metodologias Ágeis;
• Diferencial conhecimento em SQL.

E aí, curtiu? Temos mais!

Na Akross oferecemos um ambiente de trabalho descontraído , muito aprendizado , diversão com responsabilidade, possibilidade de atuar com tecnologia de ponta e oportunidade de desenvolvimento . Valorizamos a diversidade e trabalhamos para proporcionar um ambiente acolhedor para todos e todas.

Quais são os nossos benefícios?

• Trabalho Híbrido: Desfrute da liberdade de trabalhar de casa ou do escritório, garantindo flexibilidade e conforto em seu ambiente de trabalho.
• Auxílio Home Office: Receba apoio financeiro para ajudar na conta de luz e/ou internet;
• Cuidado Integral com a Saúde: Tenha acesso a planos abrangentes de assistência médica e odontológica do Bradesco Seguros , garantindo tranquilidade e cuidado para você e sua família.
• Benefício Flexível: Desfrute de um cartão de benefícios flexível da Swile que coloca você no controle, com R$ 1.000 por mês para usar em vale-alimentação e refeição.
• Viva Mais e Melhor: Acesse a Wellhub (antiga gympass) , uma plataforma que oferece uma rede de parceiros para atividades físicas e de saúde, ajudando você a manter um estilo de vida ativo e saudável.
• Mente Equilibrada, Vida Melhor: Utilize a plataforma Vittude para cuidar da sua saúde mental, com orientação psicológica online acessível;
• Crescimento Profissional Contínuo: Estimulamos seu desenvolvimento oferecendo incentivos para cursos, certificações e participação em eventos relevantes, ajudando você a alcançar seus objetivos de carreira.
• Equilíbrio Familiar: Desfrute de uma licença paternidade estendida de 20 dias, licença maternidade de 180 dias e auxílio creche/babá , demonstrando nosso compromisso em apoiar você em todas as fases da vida.
• Celebre seu Dia Especial: Tire um dia de folga no seu aniversário para celebrar e recarregar as energias.
• Parceria com o Sesc : benefícios exclusivos para você e sua família com acesso a serviços de saúde, cultura, lazer, esportes e muito mais . Aproveite tudo o que o Sesc oferece para o seu bem-estar!
• Programa Indique um Amigo:Receba voucher ao indicar uma pessoa para trabalhar com a gente;
• Reconhecimento Financeiro: Além disso, temos a possibilidade de bônus anual (PLR) como reconhecimento pelo seu empenho e contribuição de acordo com as regras internas da empresa.

Se você gosta de inovar e está sempre buscando conhecimento, somos um match perfeito! 😉

• Step 2: Avaliando seu currículo 2 Avaliando seu currículo
• Step 4: Bate papo com equipe técnica 4 Bate papo com equipe técnica

Olá, somos a Akross :)

Somos uma Tech Boutique que desenvolve ambientes produtivos, inteligentes e interconectados, que focam na rentabilização de negócios.

Potencializamos o crescimento de negócios e suas oportunidades de rentabilização, otimizando resultados e oferecendo as melhores experiências para os clientes. Nosso Profit Place é líder LATAM entre as plataformas SDP e Gestão de Serviços Digitais; Trabalhamos com soluções Wi-Fi capazes de conectar todas as pessoas , em todos os lugares; Trazemos relevância por meio da nossa plataforma de Dados e Publicidade; E, por fim, nossa área de Tech Solutions tem como objetivo ir sempre além, com escuta ativa e foco no cliente, desenvolvendo projetos sob demanda , que transformam, repensam e evoluem negócios.

Tudo isso é possível pois contamos com um time de especialistas, capazes de direcionar os próximos passos, vislumbrar novos cenários e capazes de transformar ideias em realidade, espalhados por diversos estados do país e no mundo.

Somos referência no mercado

Nosso Profit Place é líder LATAM entre as plataformas SDP e Gestão de Serviços Digitais.

Trabalhamos de forma ágil e intuitiva

Aliamos precisão nas ações e disponibilidade para fazer junto, colocando nossos objetivos em prática através de uma visão sistêmica que expande a percepção de valor das marcas e cria experiências mais relevantes.

Valorizamos o crescimento

A Akross é um lugar rico em possibilidades e oportunidades de desenvolvimento, e oferece um ambiente dinâmico e saudável, com autonomia para criar e questionar.

Que tal construir essa extraordinária história com a gente? :)