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Unimed Belém; Belém; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde em Belém busca um profissional para atender clientes, orientar sobre planos de saúde e realizar atividades administrativas. O candidato deve ter ensino médio completo e experiência em vendas. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência na área de vendas.
• Habilidades de atendimento ao cliente e comunicação.

Responsabilidades

• Atender e orientar o cliente sobre planos de saúde.
• Cadastrar propostas e documentos no sistema.
• Organizar a documentação de contratos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Atender clientes, esclarecer sobre tipos de planos de saúde, cadastrar propostas e realizar atividades administrativas de organização, reprografia, digitalização, recebimento, envio e arquivo de documentos. Além disso, fazer e receber ligações telefônicas e prestar informações diversas aos clientes internos e externos.

Responsabilidades:

1. Atender e orientar o cliente sobre os tipos de plano de saúde existentes, portabilidade, migração entre planos e preenchimento de propostas, pelos diversos canais de comunicação (telefone, e-mail, presencial, etc.).
2. Conferir a proposta preenchida pelo cliente e os documentos necessários (termo de adesão, declaração de saúde, cópia de documentos pessoais, comprovantes de residência, etc.).
3. Cadastrar no sistema os novos planos e relatórios de negociações com o cliente.
4. Encaminhar o beneficiário para entrevista médica qualificada.
5. Organizar a documentação de contratos de planos de saúde para trâmite interno.
6. Emitir documento de absorção de carências para envio ao setor de cadastro.
7. Remover e descartar resíduos de forma adequada, zelando pela conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais.
8. Trabalhar em conformidade às normas de segurança e participar de reuniões e treinamentos.
9. Cumprir as normas relativas ao uso de uniforme, registro de ponto, horário de trabalho e férias.
10. Sugerir melhorias nos processos de trabalho, informar irregularidades ou suspeitas de fraude, e posicionar a gestão sobre as atividades realizadas.
11. Executar outras atividades correlatas conforme determinação superior.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Experiência na área de vendas.

Sobre a Unimed:

A Unimed é a maior cooperativa de saúde do mundo e a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional, com uma história que começou em 1967. Atualmente, conta com 368 cooperativas, atendendo mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas, oferecendo uma ampla rede de médicos, hospitais, laboratórios e outros serviços de saúde de alta qualidade.

A marca é reconhecida pela confiança dos brasileiros, sendo a Top of Mind há 21 anos consecutivos e recebendo o prêmio de marca mais confiável em planos de saúde por 11 anos consecutivos.