Página da Vaga | OPERADOR SUPORTE TECNICO I (CAMPO GRANDE/MS)

TELEMONT; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Telemont busca profissionais inovadores na área de telecomunicações. A posição envolve auxiliar na execução de serviços, garantir a qualidade e monitorar equipes em campo. A empresa valoriza a diversidade e oferece benefícios como assistência médica e vale-refeição, visando o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Assistência médica e odontológica

Auxílio academia

Vale refeição ou alimentação

Seguro de vida

Descontos em farmácias e lojas parceiras

Qualificações

• Pacote Office intermediário é obrigatório.
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

Responsabilidades

• Assistir à execução de serviços de telecomunicações e monitorar atividades.
• Auxiliar na solução de desvios e garantir qualidade nas ordens de serviço.

Conhecimentos

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Buscamos pessoas inovadoras, focadas em resultados, preocupadas com segurança e comprometidas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem do trabalho colaborativo. Estamos sempre buscando inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos, dedicando-nos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time.

Incentivamos candidaturas de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

Responsabilidades:

1. Assistir à execução de serviços de telecomunicações na regional através do acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios.
2. Auxiliar nas atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo outras atividades ao final de suas rotas, promovendo produtividade, controlando prazos e níveis de serviço.
3. Averiguar a qualidade, prazo e outros itens relevantes às ordens de serviço através de contato com clientes.
4. Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo, por meio de registros e acionamento do superior imediato.
5. Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, utilizando técnicas, normas e sistemas de informação.

Requisitos:

• Pacote Office intermediário.
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, de segunda a sexta-feira.

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio academia.
• Vale refeição ou alimentação.
• Seguro de vida.
• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Processo de seleção:

1. Comprovação de competências.
2. Entrevista com o Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP).
3. Dados pré-contratação.

Sobre a empresa:

A Telemont tem 50 anos de história, atuando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI, com presença em 10 estados e no Distrito Federal. Nosso DNA é conectar pessoas, empresas e projetos, promovendo inovação, qualidade e presença estratégica.

Valorizamos a diversidade e inclusão, acreditando que a pluralidade traz inovação e respeito às múltiplas possibilidades de vivência. Nosso objetivo é oferecer oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, orientados por valores que garantem a sustentabilidade do negócio e o bem-estar de nossos colaboradores.