Página da Vaga | OPERADOR SUPORTE TECNICO I (CAMPO GRANDE/MS)

TELEMONT; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca profissionais comprometidos e inovadores para auxiliar na execução de serviços técnicos. O candidato ideal deve ter habilidades intermediárias em Pacote Office e experiência em telecomunicações. A organização oferece um ambiente colaborativo e benefícios como assistência médica, odontológica, e vale-refeição. As candidaturas de pessoas diversas são incentivadas.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Vale refeição ou alimentação

Seguro de vida

Descontos em farmácias e lojas parceiras

Qualificações

• Experiência em telecomunicações ou áreas relacionadas.
• Capacidade de resolver problemas em campo.
• Comprometimento com a segurança.

Responsabilidades

• Assistir execução de serviços de telecomunicações.
• Acompanhar e monitorar serviços em campo.
• Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados.

Conhecimentos

Pacote Office intermediário

Comunicação

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo.Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua daexcelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time.Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

• Assistir execução de serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço;
• Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes através de contato com os clientes;
• Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo por meio de registros e acionamento do superior imediato;
• Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação. Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

Pacote office intermediário.

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Auxílio academia;

Vale refeição ou alimentação;

Seguro de vida;

Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho: de segunda a sábado

• Step 4: Comprovação de Competência 4 Comprovação de Competência
• Step 5: Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP) 5 Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)
• Step 7: Dados pré-contratação 7 Dados pré-contratação

PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO

Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont.

Há 50 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, se destacando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Contamos com um time de profissionais que traduzem em ações os nossos valores, garantindo a excelência operacional e a qualidade em seus atendimentos. Além disso, somos uma empresa que busca promover uma maior diversidade e inclusão, pois acreditamos que a pluralidade das nossas equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas possibilidades de vivência, inovação e integração entre as áreas.

Essa incansável procura por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz a Telemont ser uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo assim, junto com a organização, uma trajetória de sucesso. Nossos colaboradores são orientados por valores que norteiam todas as nossas ações e garantem a sustentabilidade do negócio, bem como de quem faz parte dele. São eles: