Página da Vaga | MURANO | ASSISTENTE COMERCIAL - PÓS VENDA

Grupo Simões | #VemProTimeGS; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

O Grupo Simões está em busca de um(a) Assistente Comercial focado(a) em CRM Pós Vendas para atuar em Manaus. O profissional irá garantir a satisfação do cliente através de agendamentos, permitindo a atenção em peças, serviços e feedback. Se você é apaixonado(a) pelo atendimento e quer fazer parte de uma empresa com quase 80 anos de experiência, venha se juntar a nós! Oferecemos plano de saúde, assistência odontológica, vale alimentação e oportunidades de desenvolvimento.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Programa de Participação nos Resultados

Qualificações

• Foco em atendimento ao cliente e gestão de áreas como CRM.
• Capacidade de trabalhar em equipe e metas de agendamentos.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos com clientes e garantir a satisfação do atendimento.
• Acompanhar o estoque de peças e realizar correções necessárias de acordo com o feedback do cliente.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee

Somos reconhecidos dentro e fora da empresa pelo Nosso Jeito de Ser.

Temos paixão pelo que fazemos, encantando nossos clientes e entregando os melhores produtos ou serviços. Como organização, temos em essência a valorização do trabalho em equipe e acreditamos que o trabalho e a determinação são capazes de transformar sonhos em realidade.

Priorizamos o desenvolvimento de nossas pessoas e a evolução de suas carreiras em todos os nossos segmentos.

Estamos em busca de um (a) Assistente Comercial com foco em CRM Pós Vendas para entregar os melhores resultados, com foco no melhor atendimento e qualidade de nossos produtos ou serviços.

Se você se identifica com nossos valores e com a área de atuação, venha conosco nessa jornada de imersão em grandes aprendizados e conquistas.

#OrgulhoDePertencer

• Realizar agendamento com a finalidade de garantir as passagens na oficina mecânica e funilaria;
• Manter a carteira trabalhada com contatos em atendimento inferior a 30 dias no SYONET;
• Apresentar conversão de agendamento x abertura de OS conforme meta estipulada pelos indicadores de Agendamento;
• Realizar perseguição dos clientes que foram agendados e não compareceram em D+1;
• Enviar os lembretes de confirmação de agendamento (Card e Mensagem padrão) para os clientes agendados;
• Acompanhar estoque de peças (recall) e bloquear se tiver saldo (quando necessário);
• Atender receptiva e ativamente solicitações de agendamento da oficina, registrar dados fornecidos pelo cliente para assegurar a elaboração correta do diagnóstico dos problemas pelo técnico. Registrar o contato do assunto tratado com o cliente e as ocorrências no atendimento a serem solucionados;
• Garantir 100% na nota de agendamento na pesquisa de qualidade.

O que esperamos que você possua:

Você vai encontrar aqui:

• Assistência Médica com abrangência nacional para você e seus dependentes (com Co-participação);
• Assistência Odontológica para você e seus dependentes;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Parceria com Instituições de Ensino.
• Programa de Participação de Resultado (PPR);
• Parcerias com Instituições de Ensino de Graduação e Pós-Graduação.

Uma empresa de Origem Amazônica quase 80 anos de atuação em mercado – Excelência no agir, espírito de colaboração e Amazônia no coração.

Em nossas Divisões de veículos, Gás e Porto buscamos ser ágil e único, colaborativo, entusiasmado, atento ao que acontece ao nosso redor, buscando por novas tecnologias e modelos de gestão. Ligada na produtividade, meio ambiente e a sustentabilidade e a diversidade de nosso time. Somos fiéis ao nosso DNA, apaixonados por nossa terra e nossa gente. Tendo excelência como marca e a rapidez como diferencial. É nosso Jeito de Ser que nos diferencia e nos destaca no mercado. E precisamos de pessoas como VOCÊ que leva em si essa energia, e visão de vida com mesma crenças e valores.

PRAZER, NÓS SOMOS O GRUPO SIMÕES

Somos feitos de pessoas!

Pessoas que trazem no coração o #OrgulhoDePertencer !

Um grupo empresarial, com três divisões, seis empresas e centenas de pessoas apaixonadas, comprometidas e alinhadas com os valores do Nosso Jeito de Ser!

Somos transparentes no que fazemos, somos confiantes diante de nossos desafios, somos otimistas com a vida, temos respeito pelo próximo, pelo mundo ao redor, temos orgulho das nossas raízes, temos atitude para crescer, sabemos fazer a diferença, e é isso que nos faz sermos grandes.

Trazemos firmes conosco os valores de Respeito, Determinação, Excelência e Credibilidade, focados em contribuir com o crescimento e desenvolvimento da Amazônia.