Página da Vaga | Jovem Aprendiz (Operacional) - Especialista em Relacionamento com Cliente (Ser[...]

Atento Brazil; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade incrível para jovens que desejam iniciar sua carreira em atendimento ao cliente. Esta posição oferece um ambiente dinâmico e acolhedor, onde você poderá desenvolver suas habilidades de comunicação e resolver problemas de forma humanizada. Com uma jornada de 150 horas mensais e um pacote de benefícios atrativo, você terá a chance de fazer parte de uma das maiores empresas de serviços de relacionamento da América Latina. Se você é proativo, tem boa comunicação e está disposto a aprender, essa vaga é perfeita para você!

Serviços

Vale refeição/alimentação

Auxílio funeral

Creche/deficiência

Descontos

Assistência odontológica

Assistência médica

Parcerias educacionais

Plano de carreira

Qualificações

• Idade entre 18 e 22 anos e 8 meses.
• Boa comunicação e conhecimentos básicos em informática e digitação.

Responsabilidades

• Atendimento por voz e chat, esclarecendo dúvidas e realizando procedimentos.
• Efetuar retenção de clientes e atender diferentes células de atendimento.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Atendimento ao cliente

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Jovem Aprendiz (Operacional) - Especialista em Relacionamento com Cliente (Serviços de Alimentação) - Unidade São Bento

Workplace: São Paulo - SP

Estamos oferecendo uma oportunidade de emprego na área de atendimento ao cliente...

Se você gosta de ajudar, esclarecer dúvidas e proporcionar um atendimento humanizado, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

• Atendimento por voz ao colaborador e/ou empresas com cartões de benefícios, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e realizando procedimentos em sistema.
• Efetuar retenção de clientes que desejam cancelar contrato ou solicitar reembolso.
• Atender de forma híbrida (voz/chat), focando na humanização e na satisfação do cliente.
• Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema relacionados a produtos e serviços.
• Atender diferentes células, incluindo contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Requisitos:

• Idade entre 18 e 22 anos e 8 meses.
• Boa comunicação e conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Experiência prévia em atendimento será um diferencial.
• Preferencialmente residir próximo à Unidade Atento São Bento.

Perfil desejado:

• Comunicação assertiva, cordialidade e foco no cliente.

Informações adicionais:

• Horário de trabalho a ser informado na entrevista, com disponibilidade de horário.
• Jornada de 150h/mês, escala a ser definida na entrevista.
• Benefícios incluem vale refeição/alimentação, auxílio funeral, creche/deficiência, descontos, assistência odontológica e médica, parcerias educacionais, plano de carreira, entre outros.

Local de trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico, São Paulo - SP.

Processo seletivo: Avaliação unificada e entrevista com RH e requisitante.

Sobre a Atento

Somos uma das maiores empresas globais em serviços de relacionamento e terceirização de processos, líder na América Latina, presente em 17 países, com mais de 95 centros e 110 mil colaboradores. Nosso foco é criar conexões reais e experiências inesquecíveis, valorizando tecnologia e humanização.

Nossa cultura, One Atento, valoriza parceiros estratégicos, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade, mente aberta e resultados.

Estamos abertos a receber pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados, promovendo um ambiente diverso e acolhedor.

Conheça também nossos outros canais de carreiras: Atento PAP, Interfile e Portal PcD.

Atualize seus dados e conclua processos de forma organizada para melhor experiência.

Importante:

Nenhum valor é cobrado para participar do processo seletivo. Desconfie de solicitações de pagamento e registre denúncia se necessário.