Página da Vaga | Jovem Aprendiz (Imobiliária Digital) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo está contratando um Jovem Aprendiz para atuar no atendimento híbrido por voz e chat. O candidato ideal deve ter entre 18 a 22 anos e 8 meses, além de habilidades em comunicação e empatia. A posição oferece vale alimentação, auxílios e um plano de carreira. Venha fazer parte de um ambiente de trabalho diverso e acolhedor.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Assistência Médica

Plano de carreira

Descontos em cursos

Qualificações

• Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Ser empático e ter comunicação assertiva.

Responsabilidades

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo).
• Identificar as dúvidas e realizar procedimentos em sistema.
• Foco no cliente e resolução de problemas.

Conhecimentos

Atendimento humanizado

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimentos básicos de informática

Empatia

Gestão de conflitos

Descrição da oferta de emprego

Jovem Aprendiz (Imobiliária Digital) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.
• Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
• Ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Região Zona Sul de SP).

Horários de Trabalho

• Das 07h40 às 14h00
• Das 14h00 às 20h20

Jornada de Trabalho

150h mês | Escala 5x2 com folgas aos Sábados e Domingos.

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030.

• Step 2: Triagem com IA
• Step 4: Avaliação Unificada Atento
• Step 6: Entrevista com o RH

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer conosco!

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro.