Página da Vaga | Jovem Aprendiz - Call Center (Área da Tecnologia) - Unidade Nova São Paulo - Z[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em atendimento ao cliente está em busca de colaboradores motivados para oferecer suporte excepcional. Você será responsável pelo atendimento híbrido, focando na resolução de problemas e na satisfação do cliente. Esta pode ser a sua chance de começar uma carreira dinâmica em um ambiente envolvente, com um plano de carreira e diversos benefícios disponíveis.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses.
• Certificado de Reservista (Sexo Masculino) exigido.
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo.

Responsabilidades

• Atendimento híbrido chat/e-mail e/ou voz.
• Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema.
• Suporte para solução de problemas técnicos.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Empatia

Análise

Gestão de conflitos

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Cursando

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante, está pode ser a oportunidade perfeita para você!

Venha para a Atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.

#VempraAtento! :)

#LI-TD1

Main responsibilities

• Atendimento híbrido chat/e-mail e/ou voz;
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Suporte para solução de problemas técnicos.

Requirements and skills

• Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses;
• Ensino Médio Completo ou Cursando;
• Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);
• Titulo de Eleitor;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo - Zona Sul.

Additional information

Salário

R$ 1.155,55

Horários de Trabalho

Manhã/tarde - 6h20 ao dia

Jornada de Trabalho

150h mês | Escala 5x2 com folgas aos Sábados e Domingos.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Av. Cecília Lottenberg, 303 (Zona Sul)São Paulo - SP, 04719-040