Página da Vaga | Jovem Aprendiz - Call Center (Área da Tecnologia) - Unidade Macaíba

Atento Brazil; Macaíba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento, líder em serviços de relacionamento com o cliente, está buscando Jovens Aprendizes para atuar no Call Center na Unidade Macaíba. A posição exige habilidades de atendimento ao cliente e oferece um ambiente dinâmico e apaixonante. Os candidatos devem ter ensino médio completo ou em andamento e devem residir nas proximidades. Você terá a oportunidade de aprender e desenvolver-se em uma das maiores empresas do setor, com jornada de trabalho de 150 horas por mês e benefícios como vale refeição e assistência médica.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter entre 18 e 22 anos e 8 meses.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação são necessários.
• Analisador, com boa comunicação e atitude positiva para solucionar problemas.

Responsabilidades

• Atendimento híbrido chat/e-mail e/ou voz.
• Identificar as dúvidas e realizar procedimentos em sistema.
• Suporte para solução de problemas técnicos.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Empatia

Analítico

Gestão de conflitos

Atitude positiva

Formação académica

Ensino Médio Completo ou Cursando

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Jovem Aprendiz - Call Center (Área da Tecnologia) - Unidade Macaíba

Se você possui habilidades de atendimento ao cliente e está pronto para trabalhar em um ambiente dinâmico e emocionante, está pode ser a oportunidade perfeita para você!

Venha para a Atento e juntos vamos proporcionar a melhor experiência para nossos clientes.

• Atendimento híbrido chat/e-mail e/ou voz;
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Suporte para solução de problemas técnicos;
• Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses;
• Ensino Médio Completo ou Cursando;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Macaíba.

Horários de Trabalho

Manhã/tarde - 6h20 ao dia

Jornada de Trabalho

150h mês | Escala 5x2 com folgas aos Sábados e Domingos.

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: R. Dr. Isauro Rosado Maia, 2, Macaíba - RN, 59280-000

• Step 2: Avaliação Unificada Atento 2 Avaliação Unificada Atento
• Step 4: Entrevista com o RH 4 Entrevista com o RH

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [e-mail] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.