Página da Vaga | GESTOR AREA

TELEMONT; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca um profissional para gerenciar a equipe e garantir resultados em Brasília. É necessário ter formação superior e experiência em telecomunicações, além de habilidades em gestão e comunicação efetiva. A empresa oferece benefícios diversos e um ambiente de trabalho colaborativo.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Vale refeição ou alimentação

Seguro de vida

Descontos em farmácias e lojas parceiras

Qualificações

• Desejável experiência de 6 meses na função.
• Capacidade de trabalhar com metas e resultados.
• Habilidade na configuração de roteadores e modens.

Responsabilidades

• Gerenciar a força de trabalho e a produtividade das equipes.
• Planejar ações e decisões relacionadas a processos e resultados.
• Acompanhar indicadores e definir estratégias para correção de desvios.

Conhecimentos

Domínio em tecnologia ADSL

Pacote Office avançado

Experiência em processos de serviços de telecomunicações

Formação académica

Ensino Superior em engenharia ou administração

Técnico em telecomunicações (desejável)

Descrição da oferta de emprego

Buscamos pessoas inovadoras, focadas em resultados, preocupadas com segurança e comprometidas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem do trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, dedicamo-nos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time.

Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

Responsabilidades:

1. Gerenciar a força de trabalho, acompanhando disponibilidade e produtividade das equipes, usando ferramentas e sistemas disponíveis;
2. Disseminar metas e estratégias para os supervisores operacionais;
3. Acompanhar resultados dos indicadores, analisando performance e definindo estratégias para correção de desvios;
4. Acompanhar variações na demanda de instalações e reparos, ajustando força de trabalho e insumos;
5. Interagir com clientes e atender demandas prioritárias;
6. Participar de reuniões com clientes para alinhamento de ações;
7. Realizar visitas aos setores, promovendo reuniões de alinhamento com supervisores e equipes;
8. Planejar ações, tomar decisões relacionadas a processos, metas e resultados, buscando melhorias nos indicadores operacionais;
9. Participar de conferências para análise de performance e definição de metas diárias;
10. Acompanhar indicadores e demandas de serviços, repassando metas e estratégias;
11. Analisar criticamente ações dos supervisores para melhorar a performance dos técnicos;
12. Coordenar programas de produtividade e gerenciamento matricial GMP;
13. Apresentar resultados ao gerente, propondo estratégias para correção de desvios;
14. Realizar vistorias na rede, identificando elementos ofensores e planejando ações corretivas;
15. Auxiliar na elaboração do Plano Operacional, visando melhorias de volume, performance, custos e despesas;
16. Realizar análises mensais de desvios, elaborando estratégias de recuperação;
17. Construir relações de confiança com líderes, pares, subordinados e clientes, com comunicação efetiva;
18. Praticar feedbacks construtivos, apoiando e motivando a equipe;
19. Avaliar necessidades de desenvolvimento dos colaboradores e propor ações de capacitação;
20. Envolver a equipe na busca de soluções, promovendo clima de confiança;
21. Comunicar metas e estratégias, propondo ações táticas;
22. Quantificar necessidades de equipamentos;
23. Realizar inspeções em obras;
24. Fiscalizar o cumprimento de normas de segurança, saúde e meio ambiente;
25. Realizar observações comportamentais;
26. Restaurar configurações de microcomputadores;
27. Configurar roteadores e modens;
28. Zelar pela organização, limpeza e segurança na área de trabalho;
29. Executar outras atividades similares em nível de responsabilidade.

Requisitos:

Ensino Superior em engenharia, administração ou cursos correlatos. Desejável técnico em telecomunicações.

Desejável experiência de 6 meses na função.

Pacote Office avançado; domínio em tecnologia ADSL, LA, Dados e Fibra; experiência em processos de serviços de telecomunicações.

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Vale refeição ou alimentação
• Seguro de vida
• Descontos em farmácias e lojas parceiras

Horário de trabalho:

De segunda a sexta-feira, horário comercial.

Processo seletivo:

1. Comprovação de competência
2. Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)
3. Dados pré-contratação

Sobre a Telemont:

Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont. Com 50 anos de história, atuamos em telecomunicações, energia e TI, presentes em 10 estados e no Distrito Federal. Nosso time valoriza a diversidade e inclusão, promovendo inovação e crescimento profissional. Valorizamos nossos colaboradores, que vivem nossos valores e garantem a sustentabilidade do negócio.