Página da Vaga | Gerente de Pós-Vendas - João Pessoa/PB (Banco de Talentos)

Grupo PG Prime; Natal; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo PG Prime, referência no segmento automobilístico de alto padrão, busca um Líder de Pós-Vendas para liderar a equipe e garantir a eficiência operacional. O candidato ideal deve ter ensino superior completo, experiência em gestão de pós-vendas e habilidades de liderança. Oferecemos um ambiente de aprendizado contínuo e um pacote de benefícios atrativo, incluindo assistência médica, odontológica e convênios educacionais.

Serviços

Plano de assistência médica por adesão (Hapvida)

Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica)

Seguro de vida compulsório (Porto Seguro)

Convênio academia (TotalPass)

Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar)

Convênio farmácia (Pague Menos & Drogasil)

Vale transporte

Vale alimentação

Day Off (folga no aniversário)

Qualificações

• Ensino superior em administração, ciências contábeis, engenharia mecânica ou gestão comercial.
• Experiência em gestão de pós-vendas automotivo.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de pós-vendas.
• Assegurar a eficiência operacional da área.
• Monitorar indicadores de desempenho e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Liderança

Inteligência emocional

Foco no cliente

Resiliência

Formação académica

Ensino superior completo

Pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um grupo referência no segmento automobilístico de alto padrão. No mercado desde 2008 buscando qualidade e conforto, com forte atuação na região Norte/Nordeste do país, à frente de marcas como Audi, Volvo, Jaguar, Land Rover, Dodge, RAM, Chrysler, Jeep, BMW, Triumph e Ducati.

Se você é apaixonado por automóveis de alto padrão e deseja fazer parte do nosso time, em um ambiente de aprendizado contínuo, compartilhar conhecimento, ser reconhecido pelo seu desempenho, confira as nossas oportunidades e venha ser PG Prime conosco!

Main responsibilities

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe de pós-vendas, incluindo técnicos, consultores e atendentes;
• Assegurar a eficiência operacional da área de pós-vendas, monitorando o fluxo de trabalho, a alocação de recursos e a gestão de prazos;
• Estabelecer e manter padrões de qualidade para os serviços prestados, garantindo a conformidade com as diretrizes da montadora;
• Colaborar com a equipe para resolver desafios técnicos e complexos, garantindo a satisfação e confiança dos clientes;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções para otimizar a produtividade;
• Monitorar os indicadores de desempenho e satisfação do cliente, tomando medidas para aprimorar resultados;
• Preparar relatórios gerenciais e análises para a alta direção.

Requirements and skills

• Ensino superior completo, preferencialmente com ênfase em administração, ciências contábeis, engenharia mecânica ou gestão comercial; desejável pós-graduação.
• Comunicação eficaz, foco estratégico, empatia, foco no cliente, liderança, resiliência, senso de propriedade e inteligência emocional.
• Experiência comprovada em gestão de pós-vendas automotivo, com conhecimento técnico em serviços e manutenção automotiva.

Additional information

Oferecemos para o nosso time PG Prime:

• Plano de assistência médica por adesão (Hapvida);
• Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica);
• Seguro de vida compulsório (Porto Seguro);
• Convênio academia (TotalPass);
• Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar);
• Convênio farmácia (Pague Menos & Drogasil);
• Vale transporte;
• Vale alimentação;
• Day Off (folga no aniversário);
• Salário base + comissões;
• Horário de trabalho: segunda a sexta, 08:00 às 18:00, sábado, 08:00 às 12:00.