Página da Vaga | Gerente de Contas Digital - Canal de Lojas de Veículos

Dryve; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento busca um Gerente de Relacionamento para atuar no engajamento de lojas de motos. Você será responsável pela ativação de novos parceiros, gestão da produtividade existente e relação contínua, assegurando sempre que as informações estejam claras e relevantes. A compensação inicial é de R$ 2.500,00, com estrutura de comissões que pode levar a ganhos substanciais, proporcionando um plano de carreira dinâmico.

Serviços

Plano de Carreira

Ciclos de Avaliação de Desempenho a cada 4 meses

Qualificações

• Experiência com gestão de relacionamento com cliente.
• Conhecimento em estratégias comerciais.
• Diferencial: conhecimento no mercado de financiamento de motos ou produtos financeiros.

Responsabilidades

• Ativação de Novos Parceiros através de reuniões online.
• Criação de estratégias de vendas junto aos parceiros.
• Desenvolvimento de perfil do parceiro para aumento da produtividade.
• Análise de carteira para planos de ação.

Conhecimentos

Gestão de relacionamento com cliente

Estratégias comerciais

Conhecimento no mercado financeiro

Autocontrole

Negociação

Pensamento Crítico

Persuasão

Relacionamento Interpessoal

Visão Analítica

Visão Sistêmica

Descrição da oferta de emprego

Job description

O Gerente de Relacionamento tem a função de construir relacionamento com as lojas de motos em nosso canal, através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a par de todas as informações do processo e engajá-los a produzir mais negócios de financiamento, oferecendo sempre a melhor experiência durante a jornada deles com a Dryve.

Fica responsável também pela gestão da carteira, ou seja, sempre que um parceiro da sua carteira apresentar baixa produtividade ou muito tempo sem indicar clientes, o Farmer entra em contato e junto ao parceiro, constrói uma estratégia para reverter esse cenário.

Nós prezamos pela segurança e transparência, e trabalhamos com muita responsabilidade, portanto nossa operação possui muitos processos que precisam ser seguidos à risca para garantir que não ocorram divergências nas informações que são passadas para o cliente sobre o produto de assinaturas.

É responsável por detalhar e corrigir os processos que chegam fora do padrão exigido.Por isso muitas vezes é necessário ter conversas difíceis com os parceiros que não cooperam ou não concordam com esses processos.

O dia a dia começa com uma reunião matinal onde são passados os direcionamentos do dia, que podem ser desde ter o foco em ligações de boas-vindas para novos parceiros, ligações de manutenção dos parceiros já existentes na carteira e até reativação de parceiros desengajados.Além disso, será responsável por desenvolver o pós-venda e resolver as demandas que irão ocorrer durante o período de assinatura dos clientes que foram indicados pelos agentes, garantindo que a parceria funcione de forma sustentável.

Main responsibilities

• Ativação de Novos Parceiros através de reuniões online apresentando o produto
• Criação de estratégias de vendas junto aos parceiros
• Desenvolvimento de perfil do parceiro para aumento de produtividade
• Análise de carteira para planos de ação para recuperação de parceiros

Requirements and skills

Requisitos

• Experiência com gestão de relacionamento com cliente
• Conhecimento em estratégias comerciais
• Diferencial o conhecimento e vivência no mercado de finaciamento de motos, carros ou produtos financeiros

Competências

• Autocontrole
• Negociação
• Pensamento Crítico
• Persuasão
• Relacionamento Interpessoal
• Visão Analítica
• Visão Sistêmica

Additional information

Condições

• Modelo de Contratação: Contrato de Prestação de Serviços - PJ (Possibilidade de contrato CLT no tempo)
• Salário Inicial: R$ 2.500,00
• Plano de Carreira, com ciclos de Avaliação de Desempenho - A cada 4 meses
• Comissões:

No curto prazo (3 primeiros meses) entre R$ 1.000,00 até R$ 2.000,00

Médio prazo (Entre 4 meses até 7 meses) entre R$ 3.000,00 até R$ 5.000,00

Longo Prazo (Acima de 8 meses) acima de R$ 7.000,00