Página da Vaga | Especialista Suporte Atendimento Bilíngue Inglês I (Área de Telefonia) - Unida[...]

Atento Brazil; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em atendimento ao cliente busca operadores para suporte receptivo em São Caetano do Sul. O papel requer habilidades em comunicação e inglês avançado, oferecendo um salário de R$ 1.900,00 e diversos benefícios como vale transporte e assistência odontológica. Os operadores identificarão as necessidades dos clientes e buscarão soluções práticas, com horário de trabalho das 06:00 às 20:00 em turnos escalonados.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência

Auxílio babá / Auxílio transporte escolar

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Serviço Familia +

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Parcerias educacionais com descontos em cursos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos.
• Exceto Ensino Médio Completo.
• Inglês avançado em escrita/compreensão/verbal é necessário.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer soluções práticas.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
• Utilizar sistemas para registros e aplicações do atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos de informática e digitação

Inglês avançado

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Atendimento Suporte Receptivo para Pessoa Jurídica, linha telefônica fixo e móvel.

Cliente nacionais e internacionais que tem algum problema com sua internet ou linha (Linhas ativas).

• Vaga Presencial;
• Treinamento Online.

Main responsibilities

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Inglês avançado escrita/compreensão/verbal;
• Necessário ter fácil acesso da Unidade Atento de São Caetano do Sul.

Additional information

Salário

R$ 1.900,00

Horário de Trabalho

DISPONIBILIDADE 06:00 às 20:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variável sábado ou domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxílio babá / Auxílio transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Serviço Familia +
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Central SCS | Rua Serafim Constantino 100, Centro e 136 São Caetano do Sul, SP, 09510-220