Página da Vaga | ESPECIALISTA SALESFORCE

Clube de Regatas do Flamengo; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um clube respeitado no Brasil está em busca de um Especialista Salesforce para atuar como elo entre as áreas de Marketing e Comercial e consultorias. Este profissional gerenciará usuários e acessos, garantindo a eficiência operacional da plataforma Salesforce. Para se candidatar, é necessário ter formação em TI e pelo menos cinco anos de experiência utilizando Salesforce, incluindo conhecimento em Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud, além de certificações desejáveis.

Qualificações

• Cinco anos de experiência com Salesforce exigidos.
• Experiência anterior com administração da plataforma necessária.
• Certificações Salesforce são desejáveis.

Responsabilidades

• Gerenciar usuários e acessos na plataforma Salesforce.
• Atuar como ponto focal entre áreas de negócio e equipes técnicas.
• Documentar processos e garantir a governança da plataforma.

Conhecimentos

Sales Cloud

Service Cloud

Marketing Cloud

Gestão de acessos

Administração de licenças

Segurança da informação

Flosum

DevOps

Inglês avançado

Formação académica

Superior Completo em TI ou áreas correlatas

Ferramentas

Jenkins

Github

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos um Especialista Salesforceque será responsável por atuar como elo entre as áreas de Marketing, Comercial e as consultorias externas responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção de soluções na plataforma Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud, CRM etc.).

Esse profissional irá gerenciar acessos, licenças, integrações e o uso da plataforma, garantindo a eficiência operacional e o alinhamento técnico com as necessidades de negócio.

Main responsibilities

• Atuar como ponto focal entre áreas de negócio (Marketing, Comercial) e equipes técnicas (TI interna e consultorias);
• Garantir o funcionamento adequado da plataforma Salesforce (CRM, Marketing Cloud etc.);
• Gerenciar usuários, acessos, perfis e permissões na plataforma;
• Administrar licenças e monitorar o consumo dos recursos do Salesforce;
• Suportar as áreas de negócio na definição de requisitos técnicos e funcionais;
• Apoiar a gestão de projetos e implementações junto a parceiros externos;
• Realizar testes, homologações e validações de novas funcionalidades ou integrações;
• Monitorar indicadores de performance e uso da plataforma;
• Documentar processos e garantir governança da plataforma;
• Zelar pela integridade dos dados e boas práticas no uso da ferramenta.

Requirements and skills

• Superior Completo em TI ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de cinco anos atuando com Salesforce;
• Experiência anterior com administração ou operação da plataforma Salesforce;
• Conhecimento em Sales Cloud, Service Cloud e/ou Marketing Cloud;
• Noções de gestão de acessos, licenças e segurança da informação;
• Flosum e conceitos de DevOps.

Additional information

Hard Skills – Desejáveis

• Certificações Salesforce (ex: Salesforce Administrator);
• Experiência com parceiros de consultoria Salesforce;
• Conhecimento em metodologias ágeis e gestão de projetos.
• Outras ferramentas de DevOps como Jenkins, Github, etc
• Conhecimento em ferramentas de integração (ex: APIs, ETL);
• Inglês avançado.

Soft Skills – Desejáveis

• Perfil analítico, comunicativo e orientado a processos.