Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente II (Imobiliária Digital) - Unidade Nova Sã[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está em busca de profissionais para oferecer um atendimento humanizado e eficaz em São Paulo. O candidato ideal deve ter 18 anos ou mais, ensino médio completo e experiência anterior em atendimento ao cliente. Oferecemos um salário de R$ 1.600,00 e benefícios como vale transporte e assistência médica. O atendimento será realizado em horário comercial, oferecendo também oportunidades de crescimento na carreira.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou Vale alimentação

Seguro de Vida

Assistência Médica

Desconto em Produtos

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Região Zona Sul de SP).

Responsabilidades

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo).
• Identificar dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema.
• Proporcionar a melhor experiência para o cliente.

Conhecimentos

Empatia

Comunicação Assertiva

Análise

Gestão de Conflitos

Solução de Problemas

Conhecimento em Pacote Office

Boa Comunicação Verbal e Escrita

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Main responsibilities

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
• Ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Região Zona Sul de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.600,00

Horário de Trabalho

• Das 14:00 às 20:20 - Diferencial ter disponibilidade total

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou Vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche/Babá / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030.