Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (Transporte Rodoviário) - Unidade Belo H[...]

Atento Brazil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade emocionante em uma renomada empresa de serviços de relacionamento, onde você pode fazer a diferença! Se você é uma pessoa proativa, empática e orientada a resultados, esta posição é perfeita para você. O trabalho envolve atendimento ao cliente por voz, resolvendo questões relacionadas ao transporte rodoviário e urbano. Com um ambiente inclusivo e uma cultura de crescimento, você terá a chance de desenvolver sua carreira enquanto contribui para experiências inesquecíveis para os clientes. Venha fazer parte de um time que valoriza a humanização no atendimento e o compromisso com a qualidade!

Serviços

Vale refeição/alimentação

Auxílio funeral

Creche

Descontos em produtos

Assistência odontológica

Assistência médica

Descontos em academias

Parcerias educacionais

Plano de carreira

Qualificações

• Capacidade de solucionar desafios com agilidade e eficiência.
• Comprometimento com resultados e qualidade no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo a clientes buscando informações e resoluções.
• Gerenciamento de reclamações relacionadas ao transporte rodoviário.

Conhecimentos

Empatia

Proatividade

Flexibilidade

Solução de problemas

Conhecimentos básicos em informática

Descrição da oferta de emprego

Especialista Relacionamento Cliente I (Transporte Rodoviário) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Estamos com uma vaga para quem gosta de fazer a diferença!

Se você é orientado a resultados, possui empatia e resolve problemas com agilidade, venha fazer parte do nosso time!

Atividades: Atendimento receptivo por VOZ a clientes que buscam informações, solicitações e resolução de reclamações relacionadas ao transporte rodoviário e urbano de passageiros, encomendas, logística, fretamento, turismo e compra de passagens.

Requisitos:

• Flexibilidade para lidar com diferentes situações;
• Comprometimento com resultados e qualidade no atendimento;
• Foco e atenção aos detalhes;
• Empatia e acolhimento;
• Proatividade e iniciativa;
• Capacidade de solucionar desafios;
• Valorização da humanização no atendimento;
• Compromisso com a segurança e agilidade na execução das tarefas;
• Ser maior de 18 anos;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Residir próximo à Unidade Atento Belo Horizonte (Prado).

Horário de Trabalho: 14:20 às 20:40

Jornada: 180 horas/mês, escala 6x1, com trabalho aos feriados e folgas variáveis.

Benefícios: Vale refeição/alimentação, auxílio funeral, creche, descontos em produtos, assistência odontológica e médica, descontos em academias, parcerias educacionais, plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na unidade Prado durante os 3 primeiros meses de experiência; após esse período, trabalho remoto (necessária internet banda larga de pelo menos 30MB).

Endereço: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte, MG, 30411-040.

Processo seletivo inclui avaliação e entrevista com RH e requisitantes.

Sobre a Atento

A Atento, em parceria com a Interfile, valoriza o respeito e cuidado com as pessoas, promovendo uma cultura de crescimento e inclusão. Somos uma das maiores empresas de serviços de relacionamento do mundo, presente em 17 países, com mais de 95 centros e 110 mil colaboradores, atendendo a mais de 400 clientes globais em diversos setores.

Nosso propósito é criar conexões reais e experiências inesquecíveis, enriquecendo vidas e gerando valor para nossos clientes. Nosso lema é "One Atento", baseado em valores como parceria, cuidado, trabalho em equipe, agilidade, mente aberta e foco em resultados.

Valorizamos a diversidade e acolhemos pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Nossas vagas são acessíveis a todos, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo.

Para mais oportunidades, acesse nossos portais de carreiras: Atento PAP, Interfile e Portal PcD.

Por favor, mantenha seus dados atualizados e conclua seus processos de candidatura de forma organizada.

Importante

Nenhum valor é cobrado para participação nos processos seletivos. Desconfie de solicitações de pagamento e denuncie pelo canal [e-mail].