Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (Retenção - Máquina de Cartão) - Unidade[...]

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante em uma empresa inovadora que busca profissionais dedicados para atendimento ao cliente. O papel envolve ajudar clientes a manter seus produtos e serviços, oferecendo soluções personalizadas e garantindo a satisfação do cliente. Se você tem boa comunicação, habilidades de negociação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a chance perfeita para você. Venha contribuir para um ambiente que valoriza o crescimento e o desenvolvimento profissional, enquanto faz a diferença na vida dos clientes.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Habilidade em comunicação clara e dicção adequada.
• Experiência em retenção de clientes é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo aos clientes para cancelamento de serviços.
• Identificar necessidades do cliente e oferecer soluções práticas.

Conhecimentos

Boa comunicação

Informática básica

Negociação

Fidelização de clientes

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos oportunidade de emprego chegandooooo!

• Atendimento Receptivo aos clientes que entram em contato para cancelar produtos e serviços;
• O especialista no atendimento será responsável por fidelizar e ofertar uma vantagem para o cliente permanecer com o produto.

Estamos esperando por você!!!

Venha fazer parte do nosso time!!#VemPraAtento #OneAtento

#LI-DG2

Main responsibilities

• Necessário ter facilidade para negociar/fidelizar o cliente;
• O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa comunicação e dicção clara;
• Postura adequada, pró-atividade e energia;
• Experiência com Retenção será um diferencial;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Sede (Zona Sul de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.518,00

Horário de Trabalho

Das 09:50 - 18:02

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5X2 folga sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.