Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (Receptivo com Vendas Capitalização 5x2)[...]

Atento Brazil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Atento Brazil está em busca de um Especialista em Relacionamento com o Cliente I, para atuar na unidade Del Castilho, focando em vendas receptivas de título de capitalização. O candidato ideal é empático, comunicativo e possui experiência em negociações. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, com diversas oportunidades de desenvolvimento e benefícios atrativos.

Serviços

Vale refeição e/ou vale alimentação

Auxílio funeral

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Plano de carreira

Desconto em Produtos

Descontos em Academias / Práticas Esportivas

Programa de Parcerias Educacionais

Qualificações

• Experiência com vendas de produtos bancários será um diferencial.
• Facilidade em digitação e comandos básicos de computação.
• Maiores de 18 anos.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo por voz focado em vendas de título de capitalização.
• Negociar e argumentar com o cliente para garantir a venda.
• Esclarecer benefícios e qualidade dos produtos e serviços.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Negociação

Empatia

Resiliência

Foco em resultados

Descrição da oferta de emprego

Especialista Relacionamento Cliente I (Receptivo com Vendas Capitalização 5x2) - Unidade Del Castilho

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados de forma rápida, consultiva e efetiva, seu lugar é aqui!

Buscamos os que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, que sabe que quando dividimos o trabalho, multiplicamos as possibilidades de triunfo. Ninguém é tão bom quanto todos nós juntos!

Como será seu dia a dia?

Atendimento RECEPTIVO POR VOZ, com foco em VENDAS de Título de Capitalização. Além de esclarecimentos nas resoluções de todas as situações (informação, solicitação, reclamação).

Buscamos negociadores e negociadoras excepcionais que se dediquem em oferecer as melhores soluções e se posicionem de maneira empática em cada contato.

Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!!

#EsquadrãoDeVendas

• Argumentar, negociar com o cliente, ressaltar benefícios da instituição para garantir que o cliente adquira o que for ofertado pela instituição bancária;
• Esclarecer benefícios, qualidade e funcionamento dos produtos e serviços vendidos;
• Utilizar sistemas, consultas e registros das vendas realizadas;
• Comunicação assertiva;
• Cordialidade e empatia;
• Foco no cliente e em resultados;
• Equilíbrio emocional;
• Perfil analítico e atento;
• Sondar o cliente entender a necessidade;
• Negociação e persuasão;
• Lidar com objeções.
• No mínimo 18 anos de idade;
• Experiência com Vendas e Capitalização será um diferencial;
• Facilidade em digitação e comandos básicos de computação;
• Boa comunicação;
• É comprometido;
• Possui flexibilidade;
• É uma pessoa com empatia;
• Tem título de eleitor e o Certificado Militar para os homens;
• Reside próximo a Atento Del Castilho.

Você está no caminho certo!

Fica de olho nessa dica valiosa:

• Se você já trabalhou com vendas de adquirentes e produtos bancários, ou qualquer central de vendas Cross-Selling, vem contar pra gente!

Horário de Trabalho:Das 13:50 às 22:02

Jornada de Trabalho: 180h ao mês - Carga horária diária de 8h12 (com 1h de almoço) |

Escala 5x2 - trabalha de segunda a sexta e folga aos sábados, domingos e aos feriados nacionais.

Vale refeição e/ou vale alimentação;

Auxílio funeral;

Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;

Assistência Odontológica;

Assistência Médica;

Plano de carreira;

Desconto em Produtos;

Descontos em Academias / Práticas Esportivas;

Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Local de Trabalho PRESENCIAL: Avenida Dom Helder Câmara, 3203, Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-624, Brasil (perto do shopping Nova América).

• Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada
• Step 3: Teste Técnico Situacional em Vendas 3 Teste Técnico Situacional em Vendas
• Step 5: Entrevista com o RH + Requisitante 5 Entrevista com o RH + Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina! Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.

Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal [e-mail] para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.