Página da Vaga | Especialista Relacionamento Cliente I (Área da Saúde) - Unidade Santana

Atento Brazil; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está buscando profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para fazer parte de seu time. Se você é alguém que adora desafios e se preocupa em oferecer a melhor experiência, essa é a sua chance! O trabalho envolve atendimento receptivo via voz e WhatsApp, onde você ajudará os clientes a esclarecer dúvidas sobre seus planos de saúde. Com um ambiente dinâmico e acolhedor, você terá a oportunidade de fazer a diferença na vida das pessoas, garantindo que cada contato seja humano e resolutivo. Venha fazer parte dessa equipe que valoriza o brilho nos olhos de seus colaboradores!

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Auxílio Funeral

Auxílio Creche

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias

Plano de Carreira

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos e Ensino Médio Completo.
• Habilidades em comunicação e empatia são essenciais.

Responsabilidades

• Garantir um bom atendimento e identificar as necessidades dos clientes.
• Utilizar sistemas para registro e aplicações do atendimento.

Conhecimentos

Comunicação articulada

Empatia

Postura cordial

Uso eficiente do tempo

Análise

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Job description

Temos oportunidade de emprego chegando!!

Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!

Atendimento Receptivo Via Voz e WhatsApp, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes que possuem plano de saúde vinculado a uma administradora, com foco em esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!

#VempraAtento

#LI-MS1

Main responsibilities

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Atendimento Voz;
• Necessário ter boa fluência verbal;
• Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Uso eficiente do tempo;
• Ser analítico;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista).
• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.

Additional information

Salário

• R$ 1.412,00

Horário de Trabalho

• Manhã/Tarde/Noite

Jornada de Trabalho

• 180h mês | Escala 6x1 com folga variável entre sábado e domingo, e também durante a semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Funeral;
• Auxílio Creche ou Babá;
• Auxílio Criança Especial;
• Auxílio Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
• Parcerias Educacionais com descontos em cursos;
• Plano de Carreira.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.