Página da Vaga | Especialista en Atención al Cliente Bilíngue Español (Mídias Sociales) - (Home[...]

Atento Brazil; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa líder en servicio al cliente busca personas apasionadas por la comunicación y el mundo digital. Si tienes experiencia en atención al cliente y hablas español fluido e inglés intermedio, esta es tu oportunidad. Te unirás a un equipo dinámico, ofreciendo soporte a clientes a través de chat y voz, y tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente flexible desde casa. Con un enfoque en la calidad y la humanización, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno que valora tu contribución. ¡Postúlate ahora y forma parte de esta emocionante aventura!

Serviços

Ayuda de costo Home Office

Vale Transporte

Vale refeição y/o vale alimentación

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio guarderia/Niño especial

Descuento en Productos

Asistência Odontológica

Asistência Médica

Descuentos en Gimnasios / Prácticas Deportivas

Parcerias educacionales con descuentos en cursos

Plan de carrera

Qualificações

• Mínimo 18 años de edad y residencia en São Paulo.
• Experiencia en call center y atención al cliente.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas.
• Contacto diario por chat y voz con clientes variados.

Conhecimentos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Conocimiento en marketing digital

Inglés Intermedio

Español Nativo/Fluente

Informática básica

Digitación

Formação académica

Educación Secundaria Completa

Educación Superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!

¿A qué esperas? Postúlate en esta vaga ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción Atento!!

Main responsibilities

• Ofrecer soporte a los clientes y así aclarar dudas;
• En cada uno de los atendimientos, podrás tratar diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
• Contacto diario por chat y por voz con gran variedad de clientes;
• Seguir puntos de grid de calidad en los Chat para un atendimiento humanizado y efectivo.

Requirements and skills

• Tener mínimo 18 años de edad;
• Es necesario vivir en São Paulo, capital/Gran São Paulo;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior/completa será una diferencia);
• Experiencia en call center;
• Tener conocimiento en marketing digital pago y mídias sociales;
• Deseable tener experiencia con atención por Chat, multiskill;
• Buena comunicación;
• Conocimientos básicos en informática y digitación;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglés Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes).

Additional information

Sueldo: R$ 2.500,00 + premiaciones

Horario de Trabajo:

• Mañana
• Tarde
• Noche

PS.: Pueden producirse variaciones horarias en función de la disponibilidad de la operación.

Jornada de Trabajo: 180h al mes - Escalas 6x1

Beneficios:

• Ayuda de costo Home Office.
• Vale Transporte;
• Vale refeição y/o vale alimentación;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio guarderia/ Niño especial;
• Descuento en Productos;
• Asistência Odontológica;
• Asistência Médica;
• Descuentos en Gimnasios / Prácticas Deportivas;
• Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
• Plan de carrera;

Local de Trabajo: Home Office (Es necesario que vivas en São Paulo y tener fácil acceso a la zona sur: Av Cecília Lottenberg, 303, Chácara Santo Antonio, São Paulo/ SP, para retirar su equipo de trabajo).